Нет рациональных доводов не верить клиенту, если он жалуется на работу психолога, от которого пришел.
Ведь, во-первых, какой ему смысл обманывать? А во-вторых, если бы ему помогли, то он не обратился бы за помощью, но уже к другому психологу.
В то же время, нет оснований не верить в профессионализм коллег, которые обучаются, проходят супервизии и личную терапию. Да и сам клиент это подтверждает. "Представляете, у психолога столько дипломов и ученых степеней, опыт работы огромный, а в моем случае он оказался полным профаном!"- говорит клиент, искренне недоумевая.
Что ж, обычно первая консультация все объективно ставит на свои места. И выявляется, что конфликт, по сути- это вопрос ответственности обеих сторон!
Ведь психология на самом деле может помочь не всегда. В каких же случаях психолог "не работает"?
1. Характер
Акцентуации и черты характера, личностный тип и т.д.- неизменная единица. Можно изменить только способ реагирования (например, не срываться и не кричать при нанесении кем-то обиды), но саму характерную черту( в данном случае- излишнюю эмоциональность) убрать нельзя. Здесь важно принятия себя со всеми своими чертами, достоинствами и недостатками; понимание своего характера, своих акцентуаций. И только затем уже работа над своими реакциями, мыслями, эмоциями.
2. Вторичные выгоды.
Если клиент получает вторичные выгоды от психосоматики, невроза, определенного типа реагирования и т.д., при этом осознает их, но не хочет менять на "здоровые", то психолог здесь вряд ли поможет. Такой клиент может приходить к психологу за поддержкой своего состояния, самоуспокоением, очистки совести или отпущения грехов, но точно не для работы над собой и своей трансформацией.
Клиента абсолютно устраивает текущее положение, пусть даже он и говорит обратное. Такая сессия похожа на игру "уговори меня, если сможешь". Но... обычно психолог не особо старается в этом направлении.
3. Болезнь.
Психолог не работает с болезнью, только со здоровыми людьми! Здесь очень важна диагностика. Врач-психиатр может дать вести пациента клиническому психологу, если нужна психотерапевтическая работа, но только наряду с фармакотерапией и наблюдением у психиатра.
4. Мозг
Абсолютно всем в нашем организме управляет мозг. Мозг позволяет нам мыслить, анализировать, распознавать. От мозга зависят мышление, восприятие, память и ее избирательность, внимание и его "фильтры".
Если клиент не верит в силу и способности своего мозга влиять на собственную жизнь, а верит в потусторонние миры, обряды, черную магию, астрологию и т.д., то психолог здесь бессилен.
Если клиент верит, что во всех бедах виновата черная кошка или звезды не так сошлись, то психолог вряд ли отправится ловить кошку или изучать небесные светила.
Так в чем же тогда ответственность психолога?
Как раз в том, чтобы честно сказать клиенту, что работать с ним он не сможет. Что психология клиенту в его проблеме не нужна и не поможет. Что в отсутствии результатов нет вины ни психолога, ни клиента, просто нет самой работы как таковой.
Ваш психолог-Юлия Платонова.
