Hey there! How is it going? Здравствуйте. Продолжаем знакомиться с нормами деловой переписки.
Как поставить коллег в копию, добавить в разговор.
Для этого достаточно использовать незамысловатое Cc.
I was cc'ed. - Меня поставили в копию.
Для добавления кого-то в обсуждение нужно добавить Adding.
Adding Michael to the thread. - Добавляю Макла в разговор.
Для обращения к кому-то из нескольких коллег нужно использовать символ @
@John, I suppose the next step is on you, right? - @Джон, я полагаю, следующий шаг твой, так?
Как принести извинение формально.
We regret to (I am sorry to) inform you that... - К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам о...
Please accept our apologies for...- Пожалуйста, примите наши извинения за...
I sincerely regret that...- Я искренне сожалею, что...
Как принести извинения нейтрально.
Unfortunately - к сожалению.
I am afraid that - Боюсь, что
I would be glad - Я был рад
We apologize for - Мы извиняемся за
Thank you for your understanding - Спасибо за понимание.
Как просить и предлагать помощь формально.
If you wish, I would be happy to...- Если хотите, я с радостью
We are willing to arrange...- Мы бы хотели назначить
Should you need any further information (assistance) please do not hesitate to contact me - Если Вам нужна ещё какая-либо помощь (информация), пожалуйста, обращайтесь.
Let me know whether you would like me to - Сообщите, если Вам понадобится моя помощь.
Could you possibly - Не могли бы Вы
I would appreciate - Я был бы очень признателен
I was wondering if you could come - Скажите, могли бы Вы прийти
Как просить и предлагать помощь нейтрально.
If you have any question, please don't hesitate to contact me - Если у Вас возникли вопросы, смело пишите мне.
Would you like me to...? - Могу ли я...?
How about I come and help you out? - Может я приду и помогу?
Can I ask you to...? - Могу я Вас попросить?
Could I ask you a favor? - Могу я попросить Вас об одолжении?
Would you mind...? - Могли бы Вы?
Please let me know...- Пожалуйста, сообщите.
Пока хватит. В очередной раз огромное спасибо, что читаете. И, как обычно - Thumbs up and subscribe!