А давайте МЫ, КЛИЕНТЫ, оценим банки с точки зрения 115-ФЗ.
⠀
Они-то нас оценивают😉
⠀
С критериями подробно разберемся в серии постов.
Приглашаю к обсуждению всех, кому важно найти лучшего из лучших.
Такого, чтобы не втыкал нож в спину при любом удобном случае, а был за нас, за клиентов.
⠀
Начнем с главного критерия:
⠀
⭐ лучший банк - точно не онлайн.
⠀
Почему?
⠀
👉🏻 Когда в банке есть подразделения, вы можете обратиться туда по любому вопросу.
⠀
Прилетел вам "блок", всегда можно ногами прийти в подразделение, предоставить документы, заявления, запросы.
⠀
И ТРЕБОВАТЬ ответ от руководителя подразделения.
А это живой, реальный человек, у него есть ФИО, должность и персональная ответственность по выполнению требований 115-ФЗ
и взаимодействие с отделом финмона
⠀
👉🏻 В онлайн-банке по горячей линии вы вряд ли чего-то добьетесь и докажете, что отправляли что-то в банк.
⠀
По кругу можно ходить бесконечно.
Писать жалобы и претензии в т.ч. в ЦБ о привлечении сотрудников к административной ответственности за нарушение требований 115-ФЗ.
⠀
» Ещё одна важная деталь против онлайн банков.
⠀
"Блокировка" счета по 115-ФЗ, на самом деле означает только отключение услуги дистанционного доступа.
⠀
В этом случае вы ВПРАВЕ к документам о деятельности предоставить платежное поручение на бумажном носителе, которое банк ОБЯЗАН, как минимум, принять.
⠀
Куда в онлайн банке принести платежку?
Даже если отправите почтой на адрес головного офиса банка, как сделал один из моих клиентов. Потом требовал исполнения платежа и грозил судом.
⠀
Занятие бесполезное.
Для банка это вовсе не распоряжение клиента.
Банк вас идентифицировать не может, подпись на платежке сравнить не с чем, поэтому этот платеж будет архивирован без исполнения.
⠀
Конечно, можно решить проблему и в онлайн банке, если знать, на какие кнопки нажимать. О некоторых писала ранее в своих постах.
⠀
Итог: в виртуальности жить можно, но зачем создавать себе глобальные трудности при нынешней практике применения 115-ФЗ к клиентам?
⠀
Думаю, все с этим согласятся.
⠀
Идем дальше
⠀
👉🏻 Какой следующий критерий рассмотрим?
Если вам нужна помощь, в вопросах связанных с 115ФЗ, переходите на наш сайт - https://www.115fzhelp.com/
