Давайте сначала выясним чем стыковка отличается от пересадки.
Стыковка — это полет с посадкой в одном или нескольких пунктах с одним билетом на самолет. Остановки делаются для смены воздушного судна — т.е. пассажиры покидают в пункте остановки один самолет, переходят в аэропорт, чтобы пересесть в другой лайнер. При стыковочном рейсе — один авиабилет, один номер бронирования, одна авиакомпания (могут быть компании партнеры и дочерние). Оплачивается такой авиабилет один раз на сайте авиакомпании или на сайте посредника. Багаж сдается один раз и летит невзирая на Ваши пересадки от места первого вылета до места окончательного прилета. В аэропортах стыковки его получать не нужно.
Таможню в транзитной зоне проходить не требуется. А тем пассажирам, которые во время стыковки будут находиться в транзитной зоне, не придется проходить и пограничный контроль. А вот если вы хотите выйти в город и познакомиться с культурой страны, стоит уточнить заранее, какие документы необходимы для пребывания, нужна ли при этом виза и какой тип ее требуется.
Пересадка — это путешествие на двух или нескольких самолетах с разными авиабилетами, при этом, чаще всего, авиакомпании разные.
Поскольку приобретены разные авиабилеты, то процедуру регистрации и посадки и досмотра службой безопасности придется проходить в каждом пункте посадки, при этом пассажир сам отвечает за свое имущество. То есть багаж в аэропорту пересадки придется получить и вновь сдать. Но увы,иногда именно так дешевле.
Вернемся к новому международному аэропорту Стамбул. Напомню, что аэропопт Ататюрк отныне закрыт для пассажирских рейсов и все рейсы перенесены в новый аэропорт Стамбул.
Вот его сайт https://www.istairport.com/en
С пересадкой все понятно. Выходите через паспортный контроль в зал прилета, получив багаж. Затем ищите свою стойку регистрации, регистрируете себя и багаж и входите в зону вылета опять через паспортный контроль.
Рассмотрим стыковку.
Короткая стыковка в Новом аэропорту Стамбула
В 2019 году был открыт Новый аэропорт Стамбула. Он очень большой, несмотря на то, что состоит всего из 1 международного терминала. Авиакомпания Turkish Airlines часто предлагает авиабилеты с короткой стыковкой 1 - 1,5 часа, которая многих пугает.
Для таких пассажиров мы специально написали эту статью, чтобы успеть сделать пересадку на следующий рейс при времени стыковки менее 90 минут.
Что делать?
1. Без паники.
Если такая стыковка предусмотрена (минимальная обычно 1 час 5 минут), значит она реальна. Никто в ущерб себе не будет менять вам билет на следующий рейс.
2. Сотрудники аэропорта.
Если на вашем рейсе есть пассажиры с короткой стыковкой, то высока вероятность, что на входе в терминал будут встречать сотрудники аэропорта (выкрикивая пункт назначения вашего следующего рейса), которые проведут кратчайшим путем. Ниже есть видео с подобной ситуацией.
3. Ускоренный проход в зону вылета.
В Новом аэропорту Стамбула для пассажиров международных рейсов с короткой стыковкой (менее 90 минут) предусмотрены отдельные переходы между зонами прилета и вылета без очередей, которые называются Short Connection Point (на указателях Short Connection International). Ниже схема аэропорта, они обозначены розовыми кружочками. Всего их 4, находятся в группах гейтов ("крыльях") A, B, D, F международного терминала. Если ваш рейс прибывает в группы гейтов C или E, то от вас Short Connection будут далеко и вам следует идти на обычную пересадку по указателям International Transfers.
Если вас никто не будет встречать из сотрудников аэропорта, то лучше воспользоваться Short Connection Point. В этом случае вы дойдете/добежите до самого дальнего гейта (выхода на посадку) вылета за 20-30 минут. Только имейте в виду, до выхода в терминал аэропорта вам потребуется еще минут 15 на рулежку и выход из кабины самолета.
Вот так выглядит Short Connection
Point.
Рядом обычно есть табло, где можно посмотреть выход на посадку на следующий рейс.
Найти их можно по указателям Short Connection International.
На пункте Short Connection Point проходит досмотр (контроль безопасности), аналогичный тому, как если бы у вас была обычная пересадка. Далее вы спускаетесь на лифте в зону вылета и по указателям двигаетесь к гейту вылета.
- На месте много волонтеров – в сиреневых футболках – они обязательно помогут, если что.
- Часто задаваемые вопросы
1. Напишите алгоритм пересадки при короткой стыковке.
Алгоритм пересадки при короткой стыковке будет следующий.
1. Входите в здание аэропорта после автобуса или через "рукав".
2. Убеждаетесь, что никто не встречает и нет никого из сотрудников, у кого можно спросить, куда идти.
3. Идёте к ближайшему указателю.
4. Проверяете с обеих сторон, если ли там указатель Short Connection International.
5. Если в пункте 4 ответ да, то идете в том направлении и проходите процедуры, которые описаны в этой статье.
6. Если в пункте 4 ответ нет, тогда идете "куда идут все". Типовую пересадку на международный рейс можете посмотреть на видео №6 из статьи про аэропорт.
7. Если очередь на контроле безопасности большая, подойдите к сотрудникам, спросите, где лучше пройти при короткой стыковке. Употребляя слова "Шорт коннекшен".
8. После прохождения досмотра подходите к табло и ищите номер своего рейса, далее по указателям следуете к гейту вылета.
2. Успеют ли при короткой стыковке перегрузить мой багаж? Что будет, если не успеют?
Вероятность высокая, близка к 100%. Летя с короткой стыковкой, рекомендуем брать в ручную кладь то, что может обязательно потребоваться в день прилета.
Если не успевают перегрузить багаж, то обычно доставляют его на следующем рейсе, а далее везут по адресу. Для этого, если вы не получили багаж, в аэропорту прибытия на стойке Lost&Found вам надо заполнить заявление с указанием телефона и адреса вашего места проживания. Если рейсы по вашему направлению частые, то скорее всего вы получите багаж в течение суток.
- Бонусы тем, кто летит Turkish Airlines.
Внимание! Ниже описанные услуги, кроме пункта 1, в связи с ковид-19 временно не предоставляются. Но нужно узнавать на инфострйках Туркиш Эйрлайнз, все меняется.
Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:
1. Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
2. Бесплатный отель по программе "Stopover in Istanbul". Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов.
3. Бесплатная экскурсия.
4. Ваучеры на питание.
Все это только при одном условии, если на момент покупки авиабилетов других, более комфортных билетов не было. Но к стойке тем не менее подойдите. Как раз Туркиш Эйрлайнз не всегда проверяет это и часто предоставляет туристам все допуслуги увидев просто длинную стыковку.
На сайте Туркиш Эирлайнс легко находится информация, что «если вы в Стамбуле на 20+ часов и хотите посмотреть город, то пишите за неделю на почту, заброним для вас отель». Не поленитесь, сделайте это.
✓ Экскурсия по Стамбулу. Условие: пересадка от 6 часов, без оговорки о рейсах пораньше. Все решается на Hotel Desk.
✓ Питание в аэропорту. Условие: пересадка от 5 часов. Фуд ваучер выдают в Care Point – в зале международных вылетов он напротив гейта А2 или D1.
Эскалатор к автобусным остановкам также напротив Хотел Деск.
✓ Расположение Hotel Desk (куда обращаются за бесплатным отелем от Turkish Airlines, подробнее – ниже): выходите в зал прилета по зеленому/красному коридору, поворачиваете направо, нужно дойти до самого конца.
Скоро на территории аэропорта заработает метро и будет подведена железнодорожная линия. Тогда легче будет выйти в город прогуляться.
Насчет вай-фая: в зале Departures он работает нормально. Называется что-то вроде IGA_guest, надо ввести номер телефона (российский просто через 7), получить и ввести сообщение с кодом. Выдаст ошибку, но подключится:)
Если хотите выйти в город: Оплатить проезд в автобусе можно ТОЛЬКО с помощью Istanbul Card. А пополнить/купить ее (6 лир) – наличными или банковской картой в автомате у остановок.
Кстати, Истанбул Кард разрешено использовать одну на нескольких человек.
Краткая схема такова:
Дошли до выдачи багажа → поменяли деньги → вышли в зал прилета (или снимаете тут в банкомате) → спускаетесь на этаж ниже → покупаете/пополняете карточку → садитесь в автобус.
- Лаунджи.
- IGA Lounge — в 2021 году доступен для владельцев карт с Priority Pass, но можно пробраться примерно за 45 евро с человека (цена часто меняется)
- IGA Lounge — в терминале внутренних вылетов
- IGA Sleepod — капсулы для сна в международном терминале
Еще есть Turkish Airlines Lounge – куда простым смертным не попасть за евро-лиры.
В общем, ничего не бойтесь. Напишите на бумажке на английском пару фраз - что Вам нужно и куда Вам нужно и смело вперед!!!!
Если кто за последнее время побывал, пишите о впечатлениях, о вашем опыте, о том, что изменилось. Приятного перелета!