Как говорится, кому не хватает на черный хлеб, а кому - на черную икру. Одним только повышением зарплаты/бонусов/процентов долго мотивировать человека невозможно. Ну вот такая он бяка, ему чем лучше живется, тем больше нужно. Да и ФОТ не резиновый, компанию тоже развивать нужно, да и правление кушать хочет, у них с развитием компании тоже аппетиты повышаются.
На мой взгляд, система мотивации сотрудников должна быть сбалансированной. Это значит, что с одной стороны - прозрачная система начислений. Как только сотрудники одного отдела знают алгоритм, так сразу уменьшаются сплетни и кривотолки.
Но остается зависть: ну как так, система одна и та же, а у Иванова больше, чем у Петрова! Самостоятельно Петров не может оценить качество своей работы, и совсем не потому, что он дурачок. Просто людей с завышенной или заниженной самооценкой, по самым скромным подсчетам, около 80%. Вот и считает Петров, что он работает уж точно не хуже, но просто он несчастливый. Это же легче - во всех бедах винить не себя, а обстоятельства, звезды, Меркурия ретроградного в пятом доме.
И начинает такой Петров искать себе утешение. Удивительно, почему Петровы никогда не ищут утешения в работе. Они всегда ищут утешения в людях. И начинаются интриги.
А руководитель никак понять не может: платит он всем хорошо, что ж людям не хватает, почему они вместо работы болтовней занимаются.
А потому, что сбалансированная система - это не только KPI = бонус, а баланс между материальным и моральным. Перекосил в сторону денег - поехала система в воровство и интриги. Перекосил в сторону человеческого отношения - сели на шею, ножки свесили.
А баланс он на то и баланс, чтобы не перекашивало. И забота руководителя, в том числе, именно в его сохранении.
