« BANK 4.0 » Бретта Кинга. Кратко пересказываем основные мысли

Мы живем в новой цифровой реальности. Современные банки в борьбе за клиентов вынуждены пересматривать свою бумажную концепцию и внедрять все больше технологий в сферу обслуживания.

Сегодня расскажем о книге « BANK 4.0 » Бретта Кинга – австралийского писателя и генерального директора Moven. « BANK 4.0 » Кинга продолжает серию книг о внутренней кухне банковского дела. В ней он пытается определить будущее банков в технологически выстроенном мире. Книга уже признана Лучшей иностранной книгой в России, по мнению PwC, а в 2019 она стала самой продаваемой книгой о банкинге на Amazon.

Кинг уверен, что банковское дело становится цифровым и мобильным. Многие банки уже пытаются перейти на цифровые технологии, отмечает автор. Однако часть из них лишь создаёт цифровую копию старых бумажных процессов, не переосмысливая их.

« Мы увидим исчезновение банков, которые полагаются на отделения для открытия счетов » , – считает Кинг. Автор приводит удачные приложения банков, которые помогли им увеличить число потребителей своих финансовых услуг до нескольких миллиардов человек. Кинг отмечает, что до появления этих сервисов у большинства пользователей попросту не было понятного и удобного способа экономить или совершать сделки.

В ближайшее время мы увидим удивительные примеры банкинга новой формации. Например, фирмы смогут предоставить вам кредит, а затем будут контролировать ваши расходы. Кредиторы будут препятствовать вашим неразумным тратам, чтобы вы смогли вовремя погасить ссуду.

Кинг находит нездоровой ситуацию, при которой тон в банковской сфере задает регулирование, созданное для банков 19-го века. Оно не предназначено для систем эпохи Интернета.

« Традиционные банки должны поддерживать обширные филиальные сети, большой штат сотрудников и дорогостоящие устаревшие системы. Их наследники должны будут измениться или умереть. Регулируемые по-старому системы не смогут выжить. Даже при протекционизме. Потому что они просто недостаточно быстры, гибки и масштабируемы в мире, где 200 тысяч смартфонов с поддержкой Интернета продаются каждый час ежедневно » , – говорит Кинг.

Многие утверждения Кинга – неоспоримые истины:

• банковское дело должно быть переосмыслено с самых основ;
• электронные данные, искусственный интеллект изменят правила игры в банковской сфере и банки должны быть к этому готовы.

Банк 4.0 - это экскурсия по закулисью банковского мира. В цифровою эпоху мы должны быть готовы к тому, что наши дети могут нас не понять, если мы попросим их пройти в какое-то учреждение или подписать бумажную документацию. Банк 4.0 помогает читателю понять в каком направлении движется банковское дело в ближайшее десятилетие и весь мир в целом.