Продолжение выпуска про системный подход (начало здесь)
Как научиться системно видеть, системно мыслить, системно действовать? И вообще, давайте вставлять слово "система" куда только можно, но это не будет системным подходом и слово система потеряет какой-либо смысл.
Как я и обещал, разберем те самые элементы, понятия и представления, которые дают основание нам для системного подхода. Еще раз подчеркну тот момент, что система - это наша способность видеть системы в разных объектах, и это наша работа - создавать и строить системы помогающие человеку.
1. Элементы
Системы как правило состоят из элементов, каждый из которых можно рассмотреть как систему, и сама система может быть элементом системы более высокого порядка.
В качестве примера: химические элементы в таблице Менделеева, планеты в Солнечной системе, детали двигателя, главы книги и буквы алфавита, ... да и раскладывая системный подход на элементы мы применяем системный подход.
Для примера могу привести в качестве элементов задачи функционального подразделения "Управление персоналом", которые организация должна выполнить для того, чтобы человек стал полноценной частью организации.
2. Связи
Элементы в системе связаны друг с другом определенным образом, это не хаотическое нагромождение, а определенная закономерность. Так химические элементы расположены в определенном порядке, согласно количеству электронов на т.н. "внешней орбите", что определяет валентность и другие химические свойства. Планеты вращаются вокруг Солнца в определенной плоскости и направлении, удерживаются благодаря гравитации. Детали двигателя определенным образом скреплены друг с другом, сохраняя форму и обеспечивая подвижность механизму. Да и в системном подходе все элементы связаны, мы их разбираем от простого для понимания к сложному, и объединим элементы по три в три группы: "статика", "динамика" и "изменение" системы.
Приведенные выше элементы HRM не являются отдельными задачами, а связаны друг с другом. Так задача привлечения персонала и отбор могут влиять на то, с какой мотивационной структурой придут новые сотрудники в компанией. Социализация может определить отношение человека к работе и его карьерные планы, а обучение и развитие влиять на планы компании по привлечению персонала. Таким образом все задачи HRM связаны друг с другом
3. Структура
Элементы связанные друг с другом образуют самые разные структуры, которые могут определять свойства системы. Так в химии ярким примером многообразия структур (и свойств) является соединения атомов углерода: графит, алмаз, графен, ... все это разные структуры, и как следствия разные свойства систем. Для солнечной системы характерно наличие одной звезды в центре, тогда как существуют звездные системы в двумя и более звездами. Двигатели также могут быть рядными, V-образными, оппозитными, "W", радиальными и аксиальными. И эта структура определяет расположение цилиндров. Структура HRM, само подразделение может выполнять все задачи, или часть отдавать на аутсорсинг, быть централизованной, если речь идет о корпорации или распределенной по бизнесам, а также может быть интегрирована с другими департаментами (например с административным, как это было в Минпромторге РФ).
Аналогично можно ожидать, что разные системные подходы имеют собственную структуру в зависимости от т.н. Школы (например Школа Системного Менеджмента (system-school.ru) имеет собственную структуру элементов системного подхода. А Школа ТРИЗ - другую структуру. Школа концептуального мышления С.Никонорова - третью. Как вы понимаете, из одинаковых элементов можно выстроить разные структуры.
Собственно первые три элемента системного подхода - это статика, когда ничего еще не приведено в движение. Можно рассматривать, описывать и изучать, но система может проявить себя в динамике совершенно непредсказуемым, контринтуитивным образом (но это можно смоделировать и предсказать). К элементам описывающим систему в динамике можно отнести: функционал системы: что она может и что делает; обратную связь - положительную/отрицательную; и факторы условий функционирования. И последние три элемента отвечают за изменение системы: управление системой, устойчивость и элемент описывающий механизм развития системы.
Все элементы образуют единую матрицу системного подхода:
________
Да пребудет с вами системное мышление!
