Найти тему
Законный случай

Не убирают в подъезде: как и куда жаловаться

Оглавление

К сожалению, некоторые компании, ответственные за уборку подъездов в многоквартирных домах, после заключения договора очень быстро перестают надлежащим образом исполнять свои обязанности. О том, как можно повлиять на такие организации, вы узнаете из этой статьи.

Плохо или вовсе не убирают в подъезде

В абсолютном большинстве домов за уборку подъездов ответственность несет управляющая компания. Конкретный перечень обязанностей прописывается в договоре индивидуально, однако базовый установлен законом.

Мусор в подъезде. Фото автора Suzy Hazelwood: Pexels
Мусор в подъезде. Фото автора Suzy Hazelwood: Pexels

Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2013 года N 290 содержит минимальный список работ, которые необходимы для содержания дома в надлежащем состоянии. Там же подробно указано, что окна, лифты, лестницы, полы и другие элементы подъезда должны подвергаться регулярной влажной и сухой уборке.

Также в пункте 4.8.14 Правил и норм техэксплуатации жилфонда № 170 установлена минимальная периодичность. Например, обметание окон, подоконников и батарей должно быть не реже одного раза в пять дней.

Обратите внимание! Если в вашем договоре с управляющей компанией установлены более короткие сроки, то она обязана в них укладываться.

Как решается вопрос

Зачастую достаточно звонка или письменного обращения к ее руководителю. Это наиболее мягкий способ воздействия. Если никаких действий в течение 30 дней принято не было, то жильцам предоставлен широкий список инстанций для жалоб:

  • ТСЖ;
  • органы государственного жилищного надзора;
  • прокуратура;
  • Роспотребнадзор и Санэпидемнадзор;
  • суд.

Организации распределены в возрастающем порядке по силе воздействия. Например, если вы обратитесь в ТСЖ, оно обязано будет помочь разобраться с отсутствием должной уборки, однако оштрафовать управляющую компанию не сможет. А, в свою очередь, прокуратура уже может привлечь к административной ответственности по статье 28.4 КоАП РФ.

При составлении жалобы обязательно укажите в ней:

  • ваши Ф. И. О. и адрес;
  • текст претензии и требование;
  • наименование органа – адресата;
  • дату и подпись;
  • свидетельские показания и материалы (чем больше – тем лучше).
Совет! По возможности составляйте коллективную жалобу.

Суд поможет вам взыскать компенсацию у компании, если вашему здоровью или имуществу был нанесен ущерб по ее вине.

Заключение

Управляющая компания обязана следить за чистотой в подъезде. Если ее сотрудники не выполняют такие требования добросовестно, повлиять на ситуацию могут органы власти.

Ставьте лайки, подписывайтесь на канал, делитесь с друзьями! Расскажите в комментариях, была ли статья полезной для вас?