Сбербанк открыл счет без ведома клиента и передал в Налоговую службу сведения о многочисленных банковских операциях.
В 2014 году Сбербанк открыл на имя Рыбникова счет в рамках зарплатного проекта фирмы Юпитер и выдал банковскую карту. По счету совершались многочисленные расходные операции, о которых Рыбникову ничего неизвестно. Информацию о счете и операциях по нему банк направил в Налоговую службу.
Рыбников подал иск:
▶️ о признании действий Сбербанка по открытию счета незаконными;
▶️ возложении на банк обязанности отозвать соответствующие сведения из базы Налоговой службы;
▶️ компенсировать моральный вред.
В иске написал, что в филиале этого банка никогда не был, договоры не заключал.
Суды трех инстанций в 2019 году в иске отказали по следующим мотивам: в августе 2018 году был рассмотрен другой иск Рыбникова к Сберу о закрытии названного выше счета. Но поскольку сам банк счет закрыл еще в марте 2018, в иске и было отказано.
Верховный Суд с нижестоящими судами не согласился, их постановления отменил, указав следующее:
1️⃣ При рассмотрении дела в 2019 году стало известно, что Служба Банка России по защите прав потребителей провела служебную проверку по обращению Рыбникова, которая показала, что карта выпущена без его ведома и участия. Именно результат проверки и стал причиной закрытия счета банком.
2️⃣ В день открытия счета Рыбников находился на рабочем месте в другой фирме в г.Волгодонске Ростовской области. Более того, сам Сбер еще в письме от 19.12.2018 подтвердил незаконный выпуск карты в результате мошенничества неизвестных лиц. Но причастность сотрудников Сбера к этому установить невозможно в связи с давностью события.
Эти документы и факты нижестоящие суды при выяснении законности действий Сбера не учли. В т.ч, что счет открыт при незаконном использовании персональных данных Рыбникова, что причинило вред его деловой репутации.
Совет: если у вас похожая ситуация, в Банке России есть специальная служба, которая проверят законность открытия счета с использованием ваших персональных данных. Обращение можно подать онлайн на сайте Банк России – cb.ru