Привет, с вами Marilyn, и я не сомневаюсь в себе! Другое дело — люди. Я знаю многих прекрасных специалистов, которые страдают от неуверенности. Они хорошо делают свою работу, но им кажется, что они могли бы делать её гораздо лучше . Они сомневаются в собственной ценности, боятся идти на повышение и просить зарплату побольше. Как повысить самооценку и обрести уверенность?
Что такое самооценка и какой она бывает
Если предельно коротко, то самооценка — это то, что человек о себе думает и то, как он к себе относится. При этом можно по-разному относиться к разным частям своей личности. Например, ценить себя за ум, но считать некрасивым. Или стыдиться своей неспособности ладить с людьми, но гордиться аналитическими способностями.
Самооценка может быть заниженной, когда человек видит только минусы, и испытывает к себе стыд и ненависть. Завышенной, когда в фокусе только плюсы, которые порождают самолюбование. И нормальной, когда человек осознаёт свои сильные и слабые стороны, но относится к ним с принятием и любит себя (совсем как я).
Для чего нужна самооценка
Чаще всего про самооценку вспоминают, когда она падает ниже плинтуса и жизнь становится не в радость. Вы начинаете сравнивать себя с другими людьми, которые успешнее, красивее и талантливее, чем вы (или вам так кажется), и страдать. Отсюда много рекомендаций из попсовой психологии — не сравнивать себя с другими (хи-хи).
Однако это не только невозможно, но и вредно. Ведь люди учатся, подражая тем, кто опытней, мастеровитей или достиг большего. Поэтому так важно понимать, что вы собой представляете, какие у вас способности и возможности по сравнению с другими — именно эту задачу призвана решать самооценка.
Представьте на минуту, что вы бы утратили возможность себя оценивать. Это приводило бы к постоянным разочарованиям. Например, вы выложились по полной, пробежали стометровку за 17 секунд, очень гордитесь собой и заявились на Олимпиаду. А тут бы оказалось, что это очень скромный результат, и любому одиннадцатикласснику, чтобы получить тройку, надо пробежать 100 метров хотя бы за 15 секунд. Неспособность калибровать свои возможности с возможностями других людей создавала бы вечные сложности и причиняла бы ещё больше боли.
Чтобы самооценка приносила пользу, а не страдания, должно выполняться два условия:
- вы должны достаточно точно (объективно) оценивать ваши сильные и слабые стороны;
- а также принимать свои слабости, не скатываясь к ненависти или самообвинению.
Откуда берется самооценка
Самооценка — социальное явление. Она закладывается в возрасте 3–6 лет, когда родители сообщают, что им нравится в ребенке, а что нет. Это происходит само собой:
— Серёжа, ты помыл посуду? Какой же ты трудолюбивый, смотри, сколько тарелок перемыл.
— Маша, ну сколько можно есть конфеты? Ты же и так полная, прекращай.
— Ты тупой что ли? Не можешь меня никак понять?
Из подобных суждений ребенок узнаёт: красив он или нет, умён или глуп, трудолюбив или лентяй. Если ребенка чаще ругают и отмечают его недостатки, вырабатывается заниженная самооценка. Если только хвалят, то завышенная. А вот если обратная связь от родителей относительно объективная, доброжелательная и подсвечивает, что у ребёнка получается хорошо, а что пока нет, то формируется реалистическая самооценка.
Ещё один тонкий момент — хвалить лучше не за качества личности (умный, сильный, талантливый), а за процесс (проявил настойчивость) и поступки (помыл посуду), иначе можно убить энтузиазм к развитию и обучению.
По мере того как ребёнок взрослеет, он впитывает суждения о себе родителей и других значимых людей, и начинает оценивать себя уже без посторонней помощи. Теперь, когда не получается решить задачу, уже не нужна мама или учительница, которая скажет:
— Ну ты и бестолочь!
Ребенок с успехом гнобит себя сам.
Если же с окружением повезло, то в случае неудачи внутри звучат совсем другие слова:
— Не получилось? Ну ничего страшного, надо попытаться ещё.
Как повысить самооценку
Детство осталось в прошлом, а можно ли поменять отношение к себе во взрослом возрасте? Да, причём есть разные способы. Одни требуют помощи других людей, а другие лишь собственных усилий.
Оцените стартовые условия
Частая ошибка — думать, что все люди одинаковы и находятся в равных условиях. Поэтому, прежде чем ругать себя за то, что вы не так хорошо настраиваете рекламные кампании, как условный Коля, хорошо бы поинтересоваться, сколько времени Коля учился это делать.
Вот видео, наглядно демонстрирующее, что жизнь это марафон, который каждому предстоит пробежать, но условия изначально разные. Ребята выстраиваются на стартовой линии, и тренер говорит: «Кто рос в полной семье — сделайте два шага вперёд», и часть ребят шагает вперёд. «У кого были деньги, чтобы позволить себе частную школу — сделайте два шага вперёд». Он продолжает задавать вопросы, и в результате часть ребят вырывается далеко-далеко вперёд от стартовой линии, которая создаёт иллюзию одинаковых возможностей. Но равенства нет. Никогда.
Об этом полезно помнить, чтобы меньше загоняться, сравнивая себя с другими.
Найдите тех, кто вас ценит
Поскольку самооценка возникает в отношениях с другими людьми, самый эффективный способ её поднять — общаться с теми, кто вас ценит (и избегать тех, кто обесценивает вашу работу).
Супруги, друзья или коллеги, которые замечают ваши сильные черты и дают развёрнутую обратную связь о том, что получается у вас хорошо, могут здорово поднять вашу самооценку. Более того, вы можете взять процесс в свои руки и попросить ваше окружение назвать (и обосновать) 10 положительных черт, за которые вас ценят.
Подобный эффект даёт и личная психотерапия. Зачастую целительный эффект возникает не из-за того, что психотерапевт использует специальные техники и приёмы, а за счёт того, что он хорошо к вам относится. Отмечает ваши сильные стороны, фокусирует внимание на позитивных изменениях и помогает взглянуть на ваши недостатки под другим углом. Например, человек может ругать себя за трусость, но если сказать ему, что такие его качества, как осторожность и осмотрительность очень полезны и помогают ему не попадать в опасные истории, это улучшит его отношение к себе.
Найдите в себе позитивные черты
Часто люди, страдающие от низкой самооценки, считают, что им не хватает каких-то качеств: ума, красоты, усердия, коммуникабельности, решительности, и завидуют тем, у кого они есть.
«Вот бы мне способность так же красиво излагать мысли, как это делает Оля», — думают они. Или «Вот бы мне обладать таким креативным умом, как у Пети».
Но в рассуждениях «Если у меня будет определённая фича (ум, талант, храбрость), то я почувствую себя хорошо и уверенно» таится ошибка. Зависть к Пете и Оле возникает не потому, что они красиво излагают мысли и обладают креативным умом, а потому что выглядят уверенно. Именно чужие сила, уверенность и счастье вызывают зависть.
Чтобы обрести собственную уверенность, нужно не покушаться на чужие достоинства, а разглядеть свои собственные. Это можно сделать с помощью окружения и психологов, а можно с помощью тестов.
Например, использовать тест DISC, который предназначен для выявления стилей поведения в определённой ситуации и популярен для оценки персонала. Тест помогает специалистам определить свои сильные и слабые стороны, используя 4 сектора, которые зашифрованы в названии теста.
Тест DISC
D — (Dominance — Доминирование). Позволяет оценить, как человек реагирует на проблемы и вызовы окружающей среды.
I — (Influence — Влияние). Определяет, как человек влияет на окружающих и взаимодействует с ними.
S — (Steadiness — Постоянство). Оценивает отношение к переменам.
С — (Compliance — Соответствие). Показывает, насколько для человека важно придерживаться правил и инструкций.
Тест поможет понять, к какому типу относится человек D, I, S или C.
Тип D — Доминирующие. Это люди, которые любят действовать и командовать. Они целеустремлённые, легко преодолевают препятствия, быстро принимают решения и могут быть грубы и самоуверенны.
Тип I — Влияющие. Эти люди полны энтузиазма, жизнерадостны, подходят к делу творчески, но могут производить впечатление поверхностных людей. Хотя их оптимизм заразителен, они могут недооценивать риски.
Тип S — Постоянные. Люди с высоким S не любят перемен, они ценят надёжность и стабильность. Им важно, чтобы между людьми были хорошие отношения, они тактичны, внимательны, терпеливы и доброжелательны.
Тип С — Соответствующие. Этот тип людей любит следовать инструкциям и тщательно анализировать каждую мелочь, чтобы принять решение. Они не очень любят личный контакт и могут производить впечатление безэмоциональных. При этом они дипломатичны, осторожны, требовательны и обожают системность.
Хотя первые два типа могут казаться хорошим примером для подражания — они яркие, харизматичные и правят миром, вторые два типа создают этот мир, делая его удобным для жизни, стабильным и управляемым. Подобные тесты помогают увидеть свои сильные стороны и научиться ценить себя за свои достоинства, а не завидовать окружающим.
Исключите провалы
От ошибок и неудач страдают даже люди со здоровой самооценкой, что уж говорить о тех, у кого она занижена. Хотя ошибки в работе невозможно полностью исключить, можно сконструировать бизнес-процессы так, чтобы минимизировать риски. Например, у специалистов performance-агентств много задач, где требуется внимательность: найти и остановить неэффективные площадки в РСЯ и КМС Google, равномерно распределить рекламный бюджет, подготовить закрывающие документы, сформировать отчёты для клиентов. Работа монотонная и создаёт простор для ошибок, если делать её вручную. Однако с моей помощью вы можете застраховать себя от ошибок и сэкономить время .
Заявите о себе
Возможно, вы относитесь к тем людям, которые наблюдают за успехами других: читают их посты в соцсетях, ходят на конференции, смотрят вебинары, но сами не пишут и не выступают, поскольку думают, что недостаточно хороши.
Если вы способны преодолевать свой страх, то попробуйте написать пару постов на профессиональные темы, статью на Cossa, заявиться спикером на конференцию с темой, в которой чувствуете себя уверенно, и посмотрите, что из этого получится.
С очень большой вероятностью найдутся люди, которые заинтересуются вашими мыслями. Лучше попробовать, чем всю жизнь прожить с ощущением «А вдруг это был мой шанс?». Твит основателя Gumroad Сахила Лавингии очень хорошо передаёт эту идею.
Отправь резюме. — Но у меня недостаточно опыта! — Как и у того, кого в итоге наймут. Так что отправь резюме.
Желаю вам уверенности в себе и здоровой самооценки!
С любовью, ваша М