Найти тему
Полевой маркетинг

Как контролировать удаленных торговых представителей

Оглавление

Проблемой многих компаний, в том числе и нашей - это сложность поиска надёжных торговых представителей, тех которые хотят работать, а не пинать балду. В первую очередь это связано с перенасыщенностью кадров, которые не имеют желание работать, а получать только оклад. У таких сотрудников, как правило в голове начинать работать с 10.00 и заканчивать в 16.00, они думают, что если они работают удаленно, то они могут обмануть систему.

Таких сотрудников нужно постоянно контролировать. Здесь мало иметь обычное посещение точки и отправки отчетов в формате Excel, а современные реалии вынуждают отслеживать таких сотрудников через приложения.

Ранее мы пользовались приложением Ediagent, но у него были лишь одни недостатки и нам пришлось от него отказаться.

Недостатки:

1️⃣ Составление маршрута заранее

2️⃣ Неточность передачи координат

3️⃣ Невозможность добавление новой точки через приложение

С прошлого года мы перешли на приложение B2field, которое нас устраивает, но у него так же есть свои преимущества и недостатки.

Преимущества:

1️⃣ Добавление новых точек через приложение

2️⃣ Формирование отчетов в Excel или PDF

Недостатки:

1️⃣ Сильный расход аккумулятора в телефоне

2️⃣ Требуется постоянное наличие интернета

Выгоды при использовании системы контроля:

1️⃣ Приведение в порядок форм отчетности и регламента компании, с отражением деятельности потенциального партнера.

2️⃣ Точки легко контролировать, у нас раз в неделю менеджер из офиса звонит в точку и уточняет, был ли у них подобный сотрудник и уточняет информацию, переданную сотрудником.

P.S.: Выбрав подобный режим работы, мы создаем команду профессиональных сотрудников, которые получают высокую зарплату, но при этом четко выполняют свою работу, а вместе с ними приносят прибыль компании.

Следите за новостями через телеграм канал @polemarket и будьте всегда в курсе событий.