Генеалогических компаний сейчас очень много. Как выбрать ту, которой можно доверять? На что обратить внимание при первом разговоре с менеджером? Об этом наша сегодняшняя статья.
Каждая организация, предоставляющая генеалогические услуги, придерживается собственной политики относительно их оказания. Вы доверяете компании свою семейную историю и деньги, а значит вправе выбрать лучшие условия.
Обязательно обратите внимание на эти моменты:
⠀
1. Как вам гарантируют подлинность информации?
⠀
Все данные, предоставленные в качестве итогов исследования, должны быть подтверждены документально. Мы подтверждаем результаты поиска копиями или заверенными выписками из архивных документов.
⠀
2. Насколько открыта и прозрачна политика компании?
⠀
На все ли ваши вопросы отвечают на этапе принятия решения? Не остаётся ли у вас сомнений насчёт выбранной услуги? Грамотный специалист объяснит все нюансы исследования и поможет подобрать подходящий именно вам продукт.
⠀
3. Используется ли индивидуальный подход к каждому клиенту?
⠀
История каждой семьи уникальна, а значит и каждое исследование строится по собственному плану. Наши специалисты после беседы с клиентом и получения исходной информации составляют индивидуальный план поиска, который корректируется в процессе исследования. Мы не навязываем вам конкретную услугу, а создаём её под вашу задачу.
⠀
4. Оформляется ли официально соглашение с клиентом?
⠀
Одной из гарантий получения качественного результата является детальный договор. В нем должны быть прописаны сроки исследования, права и обязанности сторон, условия оплаты.
⠀
5. Как давно компания представлена на рынке генеалогических услуг?
⠀
Опыт работы, как известно, приобретается с годами, и генеалогия - не исключение. Опытные генеалоги значительно быстрее приведут ваш поиск к положительному результату. Наша компания представлена на рынке уже более 10 лет и имеет большой опыт исследований, а также целую коллекцию положительных отзывов от клиентов.
⠀
6. В какой форме предоставляется отчёт об исследовании?
⠀
Оплачивая услугу, вы имеете право на детальный отчёт, куда были потрачены ваши средства. Поэтому результат исследования должен выглядеть достойно. Мы не только каждые 10 дней отчитываемся обо всех промежуточных результатах, но и предоставляем по завершении поиска отчёт о наших действиях и всей полученной информации.
⠀
7. Как обеспечивается конфиденциальность личной информации?
Даже если вам кажется, что это само собой разумеется, вопрос конфиденциальности стоит обсудить заранее. Мы никогда не разглашаем персональные данные клиентов. Для нас это вопрос чести. Отдельный пункт в договоре на оказание услуг посвящён сохранению конфиденциальности. К личным данным клиентов имеют доступ даже не все сотрудники компании, а только те, кто непосредственно работает над конкретным проектом. Вся переписка ведётся в закрытых чатах надёжных мессенджеров.
Если вы уже выбрали лучшую генеалогическую компанию, закажите генеалогическое исследование сегодня!
С нами можно связаться по телефону 8 800 100 41 47, подробнее об услугах на нашем сайте.
