Сервисы доставки еды сегодня популярны как никогда, поэтому зрелище желтых и зеленых человечков с огромными квадратными сумками, наводнивших города, уже никого не удивляет. Проста или тяжела работа курьера, кто и зачем ее выбирает и сколько можно заработать доставкой еды? Раскрываем всю поднаготную этой профессии.
От студентов до программистов
Вы заблуждаетесь, если думаете, что курьерами работают в основном студенты да приезжие. Возможно, в самом начале так оно и было, но с наступлением пандемии и экономического кризиса в доставщики еды подались люди самого разного статуса и профессий. Курьерами работают и сотрудники общепита, и программисты, и дизайнеры, и музыканты, даже инженеры.
Для кого-то это возможность подработать, для кого-то - хорошо изучить город и увидеть прежде незнакомые его уголки, кому-то просто нравится общение. В целом получить работу курьера проще простого: опыта здесь не требуют, главное, чтобы внешность была опрятной.
Обмани меня
При приеме на работу курьерам ставят условие - пройти медосмотр в 10-дневный срок. Правда, никто особенно этот момент не контролирует. Многие курьеры, экономя время и деньги, просто покупают медкнижки. Еще одна довольно популярная схема обмана - когда на работу устраивается один человек, а заказы вместо него развозит его друг или родственник.
Миллион не заработаешь
Зарплаты курьеров разнятся в зависимости от выполненных заказов, наличия/отсутствия штрафов и региона - само собой, в Москве и Санкт-Петербурге они выше, чем в провинции. Тем не менее расценки высокими не назовешь - если даже колесить по столице целый день, больше 60 тысяч в месяц заработать редко кому удается.
Штраф получите
Сильно бьют по зарплате штрафы - несмотря на то, что материальное наказание сотрудников противоречит трудовому кодексу РФ. Штрафуют за все: опоздания, отказ от заказа (причина не важна - даже если ты замерз, промочил ноги и заболел), если не отметился, придя на работу. Бывает, что из-за штрафов курьеры даже уходят в минус. Переработки, сотовую связь, больничные, отпуска и ремонт велосипеда/самоката не оплачивают. Компании главное, чтобы курьер вовремя доставил заказ, а как - его проблемы.
Ваши документики
Полицейские, особенно столичные, почему-то относятся к курьерам с особенным подозрением: регулярно останавливают их на улице и просят предъявить паспорт, медицинскую книжку, и трудовой договор. А иногда - еще и чек на самокат или велосипед.
И в снег, и в зной
Самое активное время для курьеров - ливни, пурга и сильные морозы. В такие дни количество заказов резко увеличивается. При этом, как бы ни бушевала за окном непогода, курьер не может отказаться доставлять заказ - иначе его ждет штраф.
Только не пицца!
Пожалуй, самым нелюбимым заказом для большинства курьеров является пицца. В рюкзак за спину ее не повесишь, чтобы не повредить, поэтому приходится нести сумку с пиццей в руке, что очень неудобно, а зимой - еще и холодно.
Что не съел клиент - твое
Одно из преимуществ в работе курьера - возможность иногда поесть бесплатно. Если клиент по каким-то причинам отказался от заказа, то еда становится собственностью доставщика.
Стриптиз и доставка в окно
Негатив в работе курьера хватает, но также бывает немало курьезов и забавных случаев. Нередко, например, дверь открывают в одном нижнем белье - некоторые курьеры воспринимают это с юмором, другие же считают неуважением к сотрудникам доставки. А однажды курьеру пришлось поднимать сумку на тросе в окно кадетского корпуса - голодные подростки заказали еду из «Макдональдса».
Навигатор от Сусанина
Проблем курьерам добавляет и программа, которая выстраивает якобы оптимальные маршруты доставки. Но это только в теории путь до клиента получается прямым и быстрым, а на деле приложение не учитывает множество тонкостей: светофоры, переходы через рельсы и магистрали, заборы и стройки. В итоге курьер опаздывает и получает незаслуженный штраф - но, как мы уже сказали, этот бизнес не знает жалости.
Человек человеку - брат?
Хотя у ресторанов и кафе заключен договор с сервисами доставки, не все сотрудники общепита относятся к курьерам доброжелательно, а кто-то - и с откровенной неприязнью. Бывают случаи, когда курьеров не пускают внутрь и заставляют ждать заказ на лютом морозе - приходится бегать и прыгать, чтобы остаться в живых. К счастью, таких не слишком много - большинство проявляют понимание, пускают погреться и могут даже накормить бесплатным обедом.
Доступ разрешен
Самое интересное в работе курьера - это то, что ему, как агенту 007, доступ открыт везде: в дорогие особняки и элитные жилые комплексы, исторические здания, офисы крупных компаний, дома знаменитостей - словом, туда, куда не попасть большинству простых смертных. А еще через какое-то время курьер превращается в своеобразный гастрономический путеводитель: ведь за это время он успевает с лихвой насмотреться, что и как готовят в разных ресторанах и куда стоит пойти в свободное время.
Курьерское братство
Курьеры относятся друг к другу очень доброжелательно, как одна большая семья, и всегда готовы прийти на помощь - неважно, «желтый» ты или «зеленый». Всегда здороваются и улыбаются другу другу при встрече, создают свои группы в соцсетях - по работе и по интересам. В целом работа очень способствует расширению социальных связей и помогает найти новых друзей.