В конце месяца руководители подводят итоги. Менеджер по продажам, не дотянувший до плана, смотрит умоляющими глазами:
– Я же работал, старался! Я почти выполнил план! Почему вы считаете, что план не выполнен?
На это у меня есть история.
Когда я была еще ребенком, у меня были обязанности по дому: вынести мусор, протереть пыль, вымыть пол. Уходя на работу, родители оставляли записку, что из этого