Доставка товара для клиента является самым нервным этапом при продаже товара, особенно когда у вас нет своей логистики, а только интернет-магазин и склады в Москве и области. И тут появляется первая проблема, как доставлять заказ до клиентов? Ведь в интернет продажах все зависит от доставки, которая к слову серьезно влияет на имидж вашего магазина.
Для создания удобной и быстрой доставки мы проанализировали все предложения компаний их условия, в результате выбрали 7 компаний.
🚚 Яндекс доставка.
Удобно, но только если вы работаете по Москве или максимум 30 км от МКАД.
➕Плюсы➕
1️⃣ Дешевая стоимость за доставку
2️⃣Широкий выбор компаний
➖Минусы➖
1️⃣Маленькая зона покрытия
2️⃣Отсутствие оперативной служба поддержки поставщиков, которая перекидывает с одного на другого
При заключении договора, мне говорили, что доставка покрывает всю Россию, включая забор товара с любой точки, но как оказалось, это не так. Я выбрал забор с востока области 100 км от МКАД в Москву до адреса в Тропарево, в результате как оказалось забор работает максимум 30 км от Москвы, о чем я узнал, когда прождал машину весь день и смог это подсказать только 26 оператор. К слову, если вы позвоните в выбранную вами компанию напрямую, то вам там ничего не подскажут, отправят опять выяснять Яндекса.
🚕 «Достависта» и «СДЭК»
Этими службами чаще всего пользуемся для отправки грузов и корреспонденция для собственных нужд что бы не содержать курьеров, но иногда доставляем срочные заказы.
➕Плюсы➕
1️⃣ Удобное отслеживание заказа
2️⃣ Быстрая доставка товара день в день
3️⃣ Получение нужной документации за пару кликов
➖Минусы➖
1️⃣Высокая стоимость
🚛 ПЭК, Деловые линии, Энергия, Байкал
У этих компаний сервис одинаков, здесь больше зависит от того, куда вы отправляете товар.
Байкал – Дешевые цены и возможность доставки на Дальний Восток. Доставка на ЮГ Росси слабо развита.
ПЭК и Деловые линии – Много филиалов по центру России, хорошая репутация, но дорого.
Энергия – Не дешевле чем ПЭК и Деловые линии, по цене чуть дешевле их. Часто с ними проблемы у нас, но пользуемся иногда ей так как находится прямо возле нашего завода.
P.S.: Иногда транспортные компании могут серьёзно подставить. У нас несколько раз происходила порча товара, несмотря на обрешетку груза и индивидуальную коробку у каждой панели. Мы чуть не влетели на 120 тысяч, хорошо груз был застрахован. Отдельно отмечу доставка до адреса — это вообще отдельная песня. Был случай, что товары до клиента внутри города ехали больше недели. И это не только в Москве, Ростове на Дону, Махачкале. В результате возникают проблемы с клиентами, ведь им все равно, кто задерживает товар, виноват в любом случае продавец.
Следите за новостями через телеграм канал @polemarket и будьте всегда в курсе событий.