Продолжаем рубрику вредных советов. Четвертый выпуск. И он о трех «да».
Очень многие бизнес-тренеры, которые, на самом деле «сказочники», дают такую рекомендацию:
нужно в переговорах задавать человеку вопросы, на которые он точно ответит «да». А дальше – необходимо задать самый главный вопрос, на который вам нужно получить ответ «да». И это якобы должно случиться – по инерции.
Красивая история. Участники семинаров сразу начинают верить, что так просто можно манипулировать людьми. Управляют в этой истории только теми, кто пришел послушать тренера.
На самом деле, конечно, манипуляции – это не очень сложно. Масса методов разработана. Я о них тоже рассказываю здесь, на канале. Работают не слишком сложные вещи. Но три «да» - это примитив, который, скорее всего, не даст результата.
Я не знаю, что может помочь. Здесь либо продажник должен быть очень убедительным. Супер убедительным. Либо же человек, к которому он обращается, должен быть очень недалеким. Не умнее рыбы.
Даже если оппонент вам скажет по инерции «да», то быстро поправит себя, поняв, что попал на удочку.
А если человек осознает, что им манипулируют, то дальше разговор вести бессмысленно. Не будет доверия.
Например:
- Вы согласны, что правила нужно менять?
- Да, давно пора.
- Чтобы, как в хоккее?
- Да.
- Купите мою книгу?
- Нет.
О какой инерции здесь может идти речь?! Оппонент согласен, что нужно менять правила. Но он не хочет покупать книгу. Поэтому человек отвечает: «да», «да», «нет».
Я считаю, что об этом приеме нужно забыть.
Подписывайтесь на канал! Ставьте лайки!
Ещё по теме:
Как отвечать на неудобный вопрос по примеру Президента
Почему нельзя стесняться называть свою цену: 3 приема, чтобы избавиться от чувства неловкости