... и снова про мусор.
В психологии есть такой синдром - Вы́ученная беспо́мощность, при котором человек не делает ничего, чтобы улучшить своё состояние, положение, даже если имеет такую возможность. Появляется, как правило, после нескольких неудачных попыток и характеризуется пассивностью, отказом от действия, нежеланием менять враждебную среду или избегать её. У людей, согласно ряду исследований, сопровождается потерей чувства свободы и контроля, неверием в возможность изменений и в собственные силы.
Взаимодействие с нашим региональным оператором - ООО "Хартия", вызывает во мне именно такие чувства - нежелание что-то делать и неверие в изменения.
К нашему и двум соседним СНТ ведёт лесная дорога. Она ничья, на картах как тропка в лесу. Когда-то при царе Горохе была насыпь, по которой вагонетки вывозили торф с болота. Потом людям раздали участки, а как на них попадать, не указали. Старожилы рассказывают, что на лошадях через болота добирались. Но сейчас лошади не в каждой семье, в основном автомобили.
Люди сами из насыпи сделали дорогу: асфальт, крошка - как смогли. И теперь по этой дороге ездят, даже карманы для разъезда есть.
Эта зима очень снежная, много усилий и денег потратили, трактор и грейдер вызывали. 15 февраля водитель на мусоровозе чуть съехал с центра дороги и застрял, а потом перевернулся на бок. Три дня мусоровоз доставали, на несколько часов перекрывали нам единственную дорогу.
До нашей контейнерной площадки мусоровоз не приехал ни 15-го, ни позднее. Я 15-го в РО "Хартия" написала ходатайство, чтобы они не ездили к нам до конца февраля, потому что лучше мы не сможем расчистить дорогу.
Это не помешало им насчитать нам за выезд.
В марте должны были уже два раза вывезти мусор, но не приезжали. Водитель говорит, что дорога плохая. А она нормальная с учётом сезона, у нас люди живут и каждый день ездят. К нам три пожарные машины приезжали, наполненные водой. Менеджеру "Хартии" пожарки не авторитет, он считает, что их мусоровоз тяжелей по весу и вообще, сложный механизм, поэтому и упал в кювет.
По итогу, у нас полтора месяца мусор не вывозят.
Акт о нарушении обязательств по договору я в их адрес направила, но они никогда не отвечают.
Пребываю в растерянности, что делать-то теперь? Пока дорога не растает, мусор у нас не вывезут? А за вывозы по графику счёт всё равно выставят? А мусор куда девать?
Как много вопросов, как мало ответов.
