Отдел продаж фитнес клуба. Где брать сотрудников?
В процессе нашей деятельности https://consulting.fitness , а в частности в моем блоке, есть необходимость в некоторых проектах создавать отдел продаж с нуля. А это подразумевает подбор, найм и обучение менеджеров отдела продаж. Я часто слышу вопросы от коллег, где искать подходящих кандидатов, чтобы не тратить зря время на обучение тех, кто безнадежен В первую очередь нужно понять, какие требования вы предъявляете кандидатам. Часто я вижу и слышу:
- общительность
- обучаемость
- ответственность
и другие
НО нет главного – это жажда денег! Желание зарабатывать! Остальному можно научить или закрыть глаза. Победителей не судят. Как бы грубо и цинично это не звучало, но лучший продажник — одинокая девушка с детьми и ипотекой!)
Где искать кандидатов? Как правило это хэндхантер, суперджоб, работару и различные местные интернет ресурсы. Вот, кто на мой взгляд , заслуживает особого внимания:
- операторы колл центров
- менеджеры по работе с клиентами (банки, провайдеры, страховые)
- менеджеры по продажам Кирби и т.п. (школа продаж у них мощная)
Менеджеры отделов продаж других фитнес клубов не всегда подходят. Привыкнув к одной системе, им сложно перестроиться к другой. Особенно к недельным циклам, которые я внедряю в фитнес-клубах для повышения эффективности и системности работы отдела продаж и маркетинга. По моему опыту, хорошими продажниками становятся те, кто вырос из администратора рецепции в рамках одного клуба. Отлично знают клиента и продукт.
Также я считаю обязательным условием для менеджера это посещать собственный фитнес клуб.
А ваше мнение, коллеги, какими личными качествами должен обладать менеджер отдела продаж фитнес клуба?
#fitnessvostok #фитнесвосток