Сейчас очень много говорят о лояльности работника к работодателю: звучат разные точки зрения, непримиримые споры бушуют в лагерях противоборствующих сторон.
И в этой связи очень мало, на мой взгляд, кто смотрит на обратную сторону медали: на лояльность работодателя к работнику.
Это очень мало обсуждают, как что-то несущественное (или несуществующее?), а вот скажите мне: почему?
Это ведь по сути взаимосвязанные и взаимодополняющие друг друга понятия: лояльность работника и лояльность работодателя.
Итак, давайте начнём с определения понятия «лояльность».
Лоя́льность — благосклонное отношение к кому-либо или чему-либо.
В нашем случае работодателя к работнику.
Думается, что в этой связи лояльность работодателя к работникам стоит понимать как:
- безоговорочное уважение к работникам;
- признание профессиональных заслуг работников;
- признание и поддержка в коллективе общечеловеческих ценностей;
- активное способствование реализации прав работников;
- поддержка работников в тяжёлых жизненных ситуациях;
- создание работникам комфортных условий труда и отдыха;
- забота о здоровье работников.
Здорово звучит, не правда ли?
Однако всё это общие, какие-то очень расплывчатые слова, а что же конкретно может сделать работодатель для своих работников, чтобы работники считали его лояльным?
Лояльность работодателя к работнику: взгляд работника
Самое главное и основополагающее: соблюдение работодателем трудовых прав работников – это не лояльность работодателя к работникам, это его обязанность, предусмотренная законодательством.
То есть работодатель должен в безусловном порядке соблюдать трудовое законодательство и не злоупотреблять правом при увольнении работников, при оплате положенного за их труд и тому подобное.
Лояльность же – это другое; она напрямую не предусмотрена законом, это своего рода расширенные льготы, компенсации, поддержка работников (не только материальная).
Дополнительная материальная поддержка работников
То есть предоставление работникам дополнительных мер материальной поддержки, не предусмотренных трудовым законодательством.
Среди них могут быть следующие:
- квартальная (годовая) премия по результатам работы,
- денежные выплаты к дням рождениям работников,
- денежные выплаты при рождении (усыновлении) детей,
- денежная выплата (подъёмные) к ежегодному оплачиваемому отпуску,
- компенсация (частичная или полная) стоимости обедов на работе,
- доплата до оклада за дни временной нетрудоспособности.
Меры поддержки работников, направленные на их признание не только как работников, но и как людей
Работникам необходимо чувствовать себя нужными и значимыми не только как профессионалам, приносящим пользу компании, но и как просто людям.
Среди мер поддержки могут быть следующие:
- подарки детям работников на Новый год,
- помощь в сборе детей работников к первому классу: покупка необходимых канцелярских принадлежностей, школьной формы и тому подобное,
- предоставление оплачиваемого выходного дня 1 сентября работникам, дети которых учатся в начальной школе,
- предоставление дополнительных оплачиваемых выходных дней работникам, имеющим детей дошкольного возраста, для посещения детских утренников,
- предоставление дополнительных оплачиваемых дней для посещения врача или прохождения медицинского обследования 1 раз в год,
- предоставление дополнительных оплачиваемых дней для решения личных вопросов,
- предоставление дополнительных оплачиваемых дней к отпуску,
- оплата добровольного медицинского страхования (полное или частичное) работников и близких родственников (мужа, жены, детей),
- оплата (полная или частичная) занятий спортом работников: посещение тренажёрного зала, фитнеса и тому подобное.
Создание работникам комфортных условий труда и отдыха
Важно, чтобы работники хотели приходить на работу и трудиться.
Работодатель для этого может создать комфортные условия работникам, среди которых могут быть следующие:
- предоставление возможности работникам работать удалённо (в соответствии со спецификой занимаемой должности),
- светлое (с окном) оборудованное всем необходимым рабочее место,
- удобная кухня в офисе с необходимой бытовой техникой,
- чай/кофе, молоко/сливки, сезонные фрукты в офисе,
- корпоративные мероприятия на праздники: Новый год, 23 февраля, 8 марта,
- teambuilding для работников для сплочения коллектива,
- оборудованные места для отдыха в течение рабочего дня для работников.
Поддержка профессиональных знаний работников и признание их профессиональных заслуг
Работать хочется у работодателя, который заинтересован в профессиональном росте и развитии работников.
Для этого работодатель может:
- давать возможность работникам проходить профессиональную переподготовку и переобучение за счёт работодателя,
- давать возможность работникам посещать профессиональные курсы, семинары и тренинги за счёт работодателя,
- предоставление возможности получать и читать профессиональные издания, например: для бухгалтеров, юристов, специалистов по кадрам и так далее.
Поддержка работников в тяжёлых жизненных ситуациях
Каждый работник – это прежде всего человек, и у него может случиться всякое, в том числе самое страшное: он или кто-то из его близких может потерять здоровье или жизнь.
Именно в этот момент работнику как никогда важно чувствовать участие и поддержку со стороны работодателя и коллег.
Работодатель должен способствовать укреплению в коллективе человеческих отношений и поддержке общечеловеческих ценностей.
Работать в коллективе, где работники действуют по принципам:
человек человеку – волк,
моя хата с краю, и больше я ничего не знаю, -
некомфортно, туда не хочется приходить и не хочется там оставаться.
Небольшие «поблажки» со стороны работодателя
Работники – это живые люди, а не точно выверенные роботы, поэтому иногда они допускают «промахи».
Самым распространённым из таких «промахов» являются опоздания к началу рабочего дня и опоздания возвращения с обеденного перерыва.
Работодатель, конечно, по закону может привлечь работников за такие действия к дисциплинарной ответственности, но работникам хотелось бы, чтобы в разумных пределах работодатель им это прощал.
Он ведь лояльный к работникам!
Всё, что я перечислила, я собрала по рассказам работников, работающих в разных сферах деятельности: у всех них, вместе взятых, работодатели предоставляли все вышеперечисленные меры поддержки и гарантии.
От себя хочу добавить, что работодатель, лояльный к работникам, никогда не накажет их (не уволит и тому подобное) за инакомыслие, за точку зрения, не совпадающую с точкой зрения руководства компании.
Хочу поблагодарить всех, кто дочитал такую длинную статью.