Здравствуйте, мои дорогие читатели!
Сегодня предлагаю поговорить на такую повседневную, а потому такую важную тему, как покупка продуктов. На работе, за чашечкой чая, мы - женщины, часто делимся домашними новостями. О чем обычно говорят женщины? Как учатся дети, куда поедут отдыхать в отпуск (или выходные), что собираются приготовить на ужин. Конечно, о походах в магазин. Зашел как-то разговор о магазине Перекресток.
И вот о чем мы договорились. Перекресток - в целом хороший магазин. Чисто, уютно, вежливый персонал. Вот недавно сотрудницу, которая раскладывала по полкам «молочку», спросила о наличие товара, по-моему, зимних перчаток. Она любезно проводила до стойки с перчатками и посоветовала, какие лучше купить. Было приятно. И такое случалось в этом магазине со мной не раз.
Радуют скидки и акции, еженедельно - по вторникам, выходит журнал, где печатают не только фото товаров, которые Перекресток планируют продавать по акциям, но и интересные рецепты приготовления блюд из этих продуктов. Чисто, уютно, большой выбор товаров, не только продовольственных, доступные цены.
Некоторое время назад в чеке, при очередной покупке в этом магазине, прилагался купон на следующую покупку. Воспользовалась этой акцией несколько раз. Так, покупаешь товар на 1000 рублей (или немного больше в зависимости от предложения), и магазин начисляет 1000 баллов. А это 100 рублей скидки на следующую покупку. Мелочь, а приятно, чувствовалась забота о постоянном покупателе. Хотелось прийти в этот магазин ещё раз. У меня большая семья, я хожу в магазин почти каждый день. Да и магазин есть и рядом с работой, и рядом с домом. Удобно.
Но теперь я реже хожу в магазин. Досадно. А испортило мое отношение к магазину, на первый взгляд, - ерунда. Чеки, которые мне выдавали после покупки напечатаны бледно-бледно, почти не видно. И конечно, QR- код не читается. Поэтому и принять участие в любимой акции не получилось. Хотя я все условия выполнила - купила товары на нужную сумму, предъявила чек-купон. Девушка-кассир посетовала, очень бледные чернила, купон «не проходит»ъ
Ничего, только обратите внимание сотрудника, отвечающего за кассовые аппараты, устранить эту неполадку. Девушка пообещала, на том и «разошлись».
Через несколько дней сотрудник магазина мне позвонила, замечу, я со своим «мелким» вопросом никуда не обращалась. Спросила, довольна ли я обслуживанием в Перекрестке. Я рассказала, почему мне нравится посещать магазин, и рассказала, чтобы я хотела поправить в работе. Рассказала о еле видной печати в чеках. Меня убедили, что недочет устранят. И попросили назвать адрес магазина (г. Москва, ул. Бирюлевская, 21).
А воз и ныне там. Чеки иногда чуть ярче (даже можно прочитать, если постараться!), или бледнее. Но хорошего качества чеков (как в других магазинах), я больше не видела. Акции с чеками-купонами предлагать стали реже, да и участвовать уже не хочется.
А здесь новое предложение от Перекрестка. И, ура! никаких чеков. Ну нет возможности напечатать читабельный чек в магазине! А тут предлагают наклейки (красивые, сделанные заводским способом) - 1 наклейка на каждые 300 рублей, потраченные в магазине. И за 30 наклеек можно купить посуду с героями мультиков со скидкой. Интересно. Накопила 30 наклеек. Порадую детишек красивой посудой!
Догадайтесь - что пошло не так. Посуды нет. Я все ещё по-привычке захожу в магазин. Ну не бывает так. Может быть только-только разобрали посуду за наклейки.
Ходила Д-О-О-О-О-ЛГО. На стойке, где должна быть посуда, на витрине, под стеклом, чтобы было видно, как выглядит заветная посуда, одинокая, без упаковки пиала. Стоит, красуется, в одиночестве.
Перекресток!
Не делайте акции, которые вы не можете обеспечить! Я понимаю, что акции проводятся с целью привлечь покупателей. А здесь противоположный результат. Может это происки ваших конкурентов? Разберитесь, пожалуйста.
Хороший в целом магазин. Может вообще акций не проводить?
Сегодня, была в Перекрестке, поздоровалась с одинокой подружкой -пиалой. На кассе милая девушка спросила, собираю ли я наклейки. Я не знала, что ответить. И правда, собираю ли я наклейки? Если - да, то для чего?
Нет, не собираю. И пошла довольная домой с «бледным» чеком. А на улице весна. Как хорошо!
Девчонки! Ну что нам может испортить настроение, когда вокруг такая красота!