Всем известно, что «покупатель всегда прав». Эту негласную истину впервые сформулировал Дж. Ф. Кеннеди в 1962 году на выступлении в Конгрессе. К дате произнесения той речи 15 марта приурочен Всемирный день защиты прав потребителей.
В нашу страну праздник пришёл лишь в 1992 году. Это произошло совместно с принятием соответствующего закона о закреплении обязанностей продавца перед покупателем.
СПРФ — Союз Потребителей Российской Федерации, орган, регулирующий соблюдение и выполнение установленных государством норм по взаимодействию между исполнителем, предоставляющим товары-услуги, и покупателем-потребителем.
15 марта проводится множество мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания населения в самых разных областях. Особое внимание, как наиболее значимой, уделяется сфере питания.
Повсеместно проводятся конференции, презентации и открываются «горячие линии». Роспотребнадзор отвечает на вопросы населения, изучает ситуацию «изнутри», учит и разъясняет, как правильно вести себя в неоднозначных ситуациях, отстаивать и предъявлять свои права, прописанные в конституции Российской Федерации. Для каждого человека этот праздник - отличная возможность обновить или расширить свои знания о правах потребителя.