Однажды я обиделась: надула губы, выключила улыбку и отвернулась от обидчика.
Сижу и думаю: «Ну, и кому плохо-то от моей обидушки? Никто не видит её. Она не пищит и даже не пахнет.
То есть сейчас я вся такая разобиженная наказываю саму себя?»
И так мне это не понравилось, что начала я искать, как избавиться от неприятного разъедающего чувства.
А обиделась я тогда на критику. Как мне показалось несправедливую. Бывает же так: выложишься на все сто, лучше уже просто не можешь, и хочешь увидеть радость в ответ, а получаешь: «Фи!»
Это сразу бьёт по рукам, настроение тоже вниз сползает, зацепив по пути и самооценку.
Хорошо, что я могу увидеть момент, когда меня понесло и вовремя сказать себе «Стоп!»
А дальше-то что? Как нейтрализовать эту мину замедленного действия?
И вот такую палочку-выручалочку я для себя нашла.
Пока голова не разобралась что к чему, делаю медленный вход и выдох. И представляю, как с выдохом я отпускаю ситуацию.
Казалось бы, чего проще-то? Раз и отпустила. Да в том-то и дело, что когда я обижена, вцепляюсь намертво в свою обиду и держу её двумя руками как драгоценность или как знамя. Уф! Отпустила.
Затем я на несколько секунд представляю, что ситуации нет, и негативных чувств на данный момент тоже нет.
Волна негатива уменьшается или окончательно уходит.
Потихонечку в голову начинают заглядывать здравые мысли. Сначала робко так, а потом всё смелее. (Напомню: у меня возникла обида на критику).
Какие это мысли?
«Каждый человек имеет право на своё мнение, нравится оно мне или нет. Я принимаю это право.
А ведь это хорошо, что прозвучала претензия. Значит, человек неравнодушен, заинтересован в дальнейших перспективах нашего взаимодействия.
Это лучше, чем просто отмолчаться или формально похвалить. Спасибо ему за подсказку».
Я мысленно встаю на место критикующего и соглашаюсь с его мнением.
С этого момента происходит какое-то волшебство! Человек ожидал получить отпор, а получил согласие, одобрение. В это время он оказывается в состоянии позитивного шока. В нашем диалоге уходит напряжение, и критик хочет не унизить или воевать со мной, а заинтересован в конструктивном изменении ситуации.
Итак, первое, что нужно сделать, это согласиться.
Сказать «Да», тем самым показать, что услышали и заинтересовались мнением другого человека.
После этого необходимо вернуться к себе.
А что я думаю по этому поводу? Важно не только узнать точку зрения другого, но и вспомнить про свою.
Тут не всегда идёт согласие с мнением критикующего. Я пытаюсь найти контраргументы не чтобы себя оправдать любой ценой, а в желании найти объективные доводы. Например: «Да, я это сделала медленно, и пришлось ждать, но зато без ошибок».
Собеседник чувствует, что я уважаю его мнение и хочу разобраться с происходящим, и начинает смотреть по-новому на ситуацию с готовностью принять какие-то нестыковки и неудобства.
Возвращение к собственному мнению позволяет мне не скатываться в услужливую позицию: «Чего ещё изволите?», а помогает сохранить за собой право иметь свою точку зрения.
Итак, второе, это вернуться к себе.
Высказать своё «Но» вежливо и тактично.
И только затем уже начинается поиск совместного решения по изменению ситуации в лучшую сторону. Собеседник начинает давать конструктивные, конкретные советы без обид и претензий.
На этом этапе мы часто договариваемся и становимся чуть ли не друзьями.
Итак, третье, это найти совместное, устраивающее обоих решение.
Вот так, совсем без драки…критика, которая по началу обидела, начинает работать во благо, помогает улучшить не только работу, но и отношения с другим человеком.
А как вы реагируете на критику и справляетесь со своей обидой?💖
Подпишитесь на мой канал, и будем вместе.💖
С любовью. Тиша Псиша.💖