Корпоративный бизнес-тренер – о возможностях, которые скрывает мутная вода кризисных рынков.
Хаос. Кризис. Стресс. Все это из одной области, все так или иначе описывает непривычное, малопредсказуемое или просто «не прежнее». Обобщая, можно наблюдать три стратегии поведения коммерческих компаний в условиях, скажем так, «мутной воды».
Первые поддались панике. Я ничего не вижу! Я не знаю! Нужно закрываться, прекращать деятельность, распродавать остатки… в общем, морально уже готовы разориться (и часто такая готовность обозначает начало разорения). К слову, иногда «закрыться» бывает объективно обоснованным решением – например, чтобы минимизировать убытки и избавиться от проблемного направления до того, как оно утащит за собой всю компанию.
Вторые стремятся сохранить имеющееся. Не делать резких движений, сократить риски, оптимизировать расходы. Однажды муть рассеется, мы вернемся к обычной жизни. Скажем, гостиничный бизнес в 2020 году – для них это была оптимальная стратегия, потому что со снижением загрузки номерного фонда на 60% технически невозможно бороться.
Третьи же – особый случай. Они сосредоточены на усилении своих рыночных позиций в подобных ситуациях. Первая категория бросает весла, освобождая пространство для маневра вторым и открывая возможности для третьих. Но вторые сосредоточены на выживании, не на захвате новых территорий. Поэтому третьи даже не слишком напрягаются, когда подхватывают оброненное первыми. Для них хаос – это лестница.
На любом падающем рынке можно расти – при условии, что компания не контролирует 100% этого рынка. Когда у тебя 10%, а рынок при этом сократился вдвое – не обязательно падать пропорционально; напротив, вырасти можно в разы, потому что больше других страдают именно лидеры. Третья группа компаний, как правило, располагает волей для роста и ресурсами для реализации этой воли. Если вы хотите быть этими третьими, стоит позаботиться о накоплении соответствующих резервов – собственных или, к примеру, в виде договоренностей с потенциальными инвесторами.
Мне всегда удивительны бизнесмены, которые в кризисной ситуации жалуются на закредитованность, нехватку ресурсов и прочие незащищенные тылы. На мой взгляд, базовая политика любого предпринимателя: начинать готовиться сразу же, как видишь симптомы наступления хаоса. Дальше уже вопрос избранной стратегии – прекратить существовать, постараться сохраниться либо стать больше, лучше, качественнее. На любом пути можно добиться выдающихся результатов либо потерпеть крах. Таков бизнес.
Считается, что ключевой момент действий в кризисном периоде – это ускорение всех процессов для достижения максимально быстрой реакции. Это верно, но иногда требуется… вот, парадоксально, но «ускоряться через торможение». Предположим, я задумал вложения в ремонт офиса и даже начал его, когда ситуация на рынке изменилась на кризисную. Должен ли я ускорить ремонт? Бессмысленно, средства понадобятся на многое другое. Но что, если цена на услугу ремонта в настоящее время упала? Как раз потому, что на рынке мало заказчиков. Если я готов вложить денег на перспективу – это будет эффективно. Разгон или торможение должны быть адекватными конкретной ситуации. Никто не может ускоряться бесконечно, но и постоянно жать на тормоз не получится. Самая ценная компетенция топ-уровня любой организации – это как раз четко соображать, где добавить газу, когда немного сбросить или даже экстренно затормозить.
P.S.
И еще кое-что.
Задайте себе один очень важный вопрос.
Что, если муть не временна? Может, стоит принимать ее не как ситуационное событие, а просто как данность? Подумайте об этом. Независимо от скачков потребления, глобальных и локальных изменений рынка, любых мыслимых факторов – разве не проще жить и работать с поставленным на надежный фундамент бизнесом, с качественным планированием резервов, высокоорганизованной командой, умением оптимизировать, разделять финпотоки, расставлять приоритеты… зачем ждать экстремальных условий, чтобы заниматься всем этим?
#бизнес
#кризис
#стресс
#психология