Работники сферы услуг меня поймут, когда прочитают эту запись.
Открыв отзывы заведений России можно почти всегда натолкнуться на отзыв с такими высказываниями:
"Жалко что ли положить побольше", "Не дали что-то бесплатно", "Сотрудник отказался делать это бесплатно".
Люди, попадая в организацию, хотят и в туалет бесплатно сходить (а это работа уборщиц, персонала, законы роспотребнадзора, вода, химикаты, свет), и без оплаты получить какую то позицию.
В моей молодости, когда работала в ресторане гости, заходя в туалет, не выключали свет со словами "да это же бесплатно". В этот момент хотелось напомнить, что стоимость электроэнергии в коммерческих помещениях стоит в два раза дороже. И задать вопрос: а у себя дома вы такое позволяете?
Сейчас ищу отель и читаю отзывы.
Понимаю, что люди максимально не уважают чужой труд. Построить гостиницу, оплатить налоги, заплатить зарплаты, оплатить коммуналку, купить тапочки, держать врача и т.д. -это все деньги, все немаленькие деньги. Так еще их надо иметь заранее, а не после оплаты услуги. И люди возмущаются.
В России невозможно заложить доп.услуги в стоимость. Люди начнут требовать без услуг, конкуренты задемпингуют.
Скажите, пожалуйста, что вы в своей жизни сделали бесплатно? Перечислите?