Жизнь общества идет по определенным законам, нормам и принципам. Если им не следовать, будет хаос и беспредел. Живешь в социуме? Играй по правилам. Интуиции и всяким там догадкам здесь не место.
⠀
Так почему же в управлении людьми мы часто видим совсем другое? Руководители, как правило, опираются на свои предположения, удобные им интерпретации, личные предпочтения и колебания настроения. И попадают в различные ментальные ловушки, которые сами для себя расставляют.
⠀
Одна из них связана с предоставлением обратной связи. “Зачем я буду им что-то говорить? Не маленькие, сами разберутся!”... Это прямо какая-то безудержная вера в чудо, волшебную палочку… Ну и что там еще есть из этого списка? Многие руководители надеются, что сотрудники каким-то образом просто… “сами узнают” или “сами догадаются”.
⠀
Не узнают. Не догадаются. Не разберутся. Обратная связь не может появиться сама по себе, из ниоткуда. Давать обратную связь сотрудникам такая же обязанность руководителей, как, например, делегировать им какую-то работу.