Филиал компании Ильдара Хусаинова в Иркутске разобрался в ситуации и выплатил комиссию агенту после жалобы в МАУА-ППРР.
В конце 2020 года в Комитете по Этике Первого Профсоюза Риэлторов России произошло очередное разбирательство инцидента с иркутским филиалом компании «Этажи», связанного с невыплатой комиссии агенту.
Об одном подобном случае мы уже рассказывали в августе 2020 года:
Сегодня речь о второй жалобе на это же агентство, которая увенчалась счастливым финалом. На этот раз АН «Этажи» очень внимательно подошли к вопросу и кооперировали с Профсоюзом. На днях мы получили благодарный отзыв от непосредственной участницы событий Елены Надмитовой.
Ещё в апреле 2020-го Елена совершила две сделки, в которых клиенты не оплатили агентству комиссию, соответственно, её не получила и сама агент. Компания «Этажи» пообещала Елене, что подаст в суд на недобросовестных клиентов, но обещание не было выполнено.
Ситуация затянулась, и в ноябре 2020 года, когда Елена собралась написать жалобу в Профсоюз Риэлторов России, она обратилась к руководителю иркутского АН Дмитрию. Владимировичу Путилину с просьбой выплатить ей честно заработанные деньги, а также предоставить документы по неоплаченным сделкам. Но Путилин заявил, что они утеряны.
К счастью, у агента сохранились копии тех самых документов, и жалоба , подкреплённая доказательствами, была отправлена в МАУА (Международная Ассоциация Успешных Агентов – Первый Профсоюз Риэлторов России).
Уже 14 декабря от имени Профсоюза было отправлено письмо на имя основателя компании «Этажи» Хусаинова Ильдара Борисовича с просьбой провести расследование по указанному делу и ответить в пятидневный срок. Ситуация была рассмотрена руководством головной компании, и Дмитрий Владимирович Путилин сообщил Елене, что найдены документы по сделкам.
После разбирательства ППРР, Елене Надмитовой вернули сумму комиссий в полном объёме, за что она выразила благодарность Профсоюзу и лично Александру Санкину, президенту МАУА- ППРР:
«Я хочу поблагодарить людей, которые мне помогли решить мою проблему, которая не решалась на протяжении 9 месяцев. В первую очередь, я благодарна своему коллеге Андрееву Алексею. Он рассказал мне о Профсоюзе Риэлторов и предложил мне обратиться туда со своей проблемой. Пока я сама писала в Этажи», была слабенькая реакция, мне говорили - подожди ещё, и это тянулось очень долго.
И только после того, как я написала письмо с просьбой мне помочь президенту Первого Профсоюза Риэлторов России Александру Санкину, уже началось какое-то активное движение в мою сторону. В итоге компания «Этажи» полностью выплатила мне комиссию, которую я ранее не получила. И, спустя 9 месяцев, я считаю, только благодаря Профсоюзу Риэлторов, моя проблема была решена. Я очень благодарна Андрееву Алексею и Александру Санкину за профессиональные действия, быструю реакцию, за поддержку - они меня наставляли, советовали и говорили, что всё решится. Спасибо вам огромное!
акже я благодарна Путилину Дмитрию Владимировичу - руководителю компании «Этажи. Иркутск» в Улан-Удэ за то, что он принял такое решение. Всех вас от всей души благодарю».
«Я очень рад, что руководитель компании «Этажи» Ильдар Хусаинов принял во внимание обращение Профсоюза Риэлторов, разобрался в инциденте и восстановил справедливость в одном из своих филиалов, за что я благодарен ему, а также руководителю филиала Дмитрию Путилину. Надеюсь, что в скором времени все крупные АН станут так же плодотворно сотрудничать с ППРР, а мы, в свою очередь, будем продолжать бороться за права риэлторов», - прокомментировал ситуацию президент МАУА-ППРР Александр Санкин.
Если вы - риэлтор, и агентство не выплатило вам причитающуюся комиссию, вы можете обратиться в Первый Профсоюз Риэлторов России где ваша ситуация будет рассмотрена. ППРР свяжется с вашим работодателем и сделает всё возможное, чтобы проблема получила скорейшее и справедливое решение.