Модуль по резервированию столов в R-Keeper предназначено для контроля и управления столиками ресторана и позволяет администраторам или хостесам принимать заказы на бронирование, вести учет заказанных столов, а также управлять посадкой гостей, пришедших без предварительного резервирования.
Новое решение объединяет бронирования, поступающие из разных каналов: звонков в ресторан, интернет-сайтов, социальных сетей, мобильного приложения Афиша–Рестораны, сервисов Яндекс.Карты, Google Maps и других ресурсов.
Внедрение модуля резервирования столов позволит рестораторам увеличить оперативность работы персонала, повысить заполняемость заведения, благоприятно повлияет на имидж ресторана и уровень лояльности гостей.
Подключение r_keeper Booking в заведении поможет:
- увеличить количество бронирований;
- увеличить выручку бизнеса;
- исключить случайный овербукинг;
- оценить эффективность каждого канала поступающих бронирований по количеству приведенных гостей;
- анализировать эффективность по среднему чеку;
- удаленно подключиться к резервам и управленческим отчетам;
- руководителю и собственнику всегда быть в курсе ситуации.
Программа имеет простой и интуитивно понятный интерфейс не требующий, как правило, дополнительного обучения. Она работает с планом зала и позволяет оператору оперативно подбирать столики по требуемым параметрам, учитывая не только количество мест за столом, но и другие важные характеристики, например, у окна, рядом с детской комнатой и т.д. При бронировании столика на определенное количество человек, система автоматически, исходя из статистических данных, рассчитывает продолжительность времени, которое столик будет занят, и соответственно не включает его в предложение свободных столов при следующем бронировании, пока этот столик не будет освобожден или не будет снята бронь.