Жизнь в многоквартирном доме — это всегда столкновение интересов и поиск компромиссов.
Собственника квартиры может беспокоить шум разного рода: ремонт у соседей, разгрузка машины в продуктовом магазине на первом этаже, громкая вечеринка за стеной. Проблемы повышенного уровня шума в зависимости от его источника администрируют разные органы: полиция, Роспотребнадзор, Департамент природопользования и охраны окружающей среды.
Добрососедские отношения важны, поэтому в случае большинства конфликтов первым шагом должно быть общение с соседом и попытка урегулировать ситуацию. Если это не помогает и сосед продолжает ночью делать ремонт или громко слушать музыку, нужно обращаться к участковому или в отделение полиции.
Если мешает шум коммунальной техники, нужно звонить в управу района. На шум стройки можно пожаловаться в Депприроды. Туда же следует звонить, если шумят в магазине или кафе ночью, если днем с 7 до 23 часов — в Роспотребнадзор.
С курением все проще. Курить можно только в квартире или на личном балконе. Факт курения в местах общего пользования можно зафиксировать на фото или видео и передать участковому. Также можно привлечь показания соседей или консьержа. Захламление мест общего пользования — это нарушение пожарной безопасности. По закону ширина прохода в подъезде должна быть не менее 1,2 метра. Если соседи заставили проходы, после попытки их вразумить можно обратиться в управляющую компанию, МЧС или Роспотребнадзор.