Я уже давно планировала выпуск данной статьи, так как под прошлой собралось столько комментариев, сколько ни одна моя статья еще не набирала.
Здесь будут собраны истории тех, кто как и я не смог запустить эту игру.
Кто не видел предыдущую статью можете ознакомиться с ней по этой ссылке.
Для удобства понимания, я зацензурю мат и исправлю грамматические ошибки во всех последующих комментариях. Это сделано исключительно для лучшего понимания, я не преследую цель принизить грамматические способности комментатора, я прекрасно понимаю, что мы не на диктанте и т.д. просто это статья и тут все должно смотреться нормально и правильно с точки зрения грамматики.
Важно: Эта статья написана для того, чтобы поддержать всех тех, кому так и не удалось запустить игру. Я считаю, что все это важно огласить, ведь к сожалению, многие комментаторы не получили того чего хотели, даже идя на крайние меры, лишаясь терпения и денег. В этой истории меня больше всего злит бездействие разработчиков, которые игнорируют своих игроков, не помогая им запустить их же игру. Они оставляют адрес почты для поддержки, в которую даже не заглядывают, это отвратительно и мерзко. Если ваша игра не работает так как должна, то это не исключительно наша проблема, но и ваша — тоже. Спасибо за понимание.
И с непониманием со стороны разработчиков столкнулся наш первый комментатор:
Яна Петрова
Такая же проблема была
Пришлось написать в поддержку. Может найду выход.
"Здравия. Не давно я скачала игру. Сначала была ошибка в лаунчере "ошибка загрузчика". После этого я искала решение проблемы в интернете, там было написано: запустить игру через папки "геншин импакт гейм". Игра запустилась и я смогла поиграть 2-3 часа. Потом вышла ошибка с цифрами. Вижу, что лаунчер начал снова устанавливать игру. Я удалила всё с диска и ещё раз скачала игру. Это уже третий раз проблемы были с лаунчерем. После 2-ой и 3-ей попытки я не могла зайди в игру, как сделала при первой попытке. Потом я посмотрела на системные требования и узнала, что у меня видеокарта не 1030 или 1060. Но при этом я могла тогда зайди в игру. А сейчас почему-то нет. Перезагрузила пк но проблема с лаунчером не была решена. Что мне делать?
Дайте ответ пожалуйста, я не могу найти решение этой проблемы нигде.
Может кто-нибудь поможет, я очень хочу поиграть но я не знаю что делать.
Разработчики как обычно молчат. К слову, на мое сообщение они тоже не ответили, хотя я подзаморочилась и составила его на английском.
Я посоветую Яне лишь подождать нового обновления, как и советовала всем остальным, у кого были похожие проблемы.
Повторюсь, что если у вас есть возможность, то отвечайте на вопросы других пользователей в комментариях, так мы станем ближе друг к другу и вместе найдем решения для наших проблем.
Хочу поблагодарить тех, кто помогал комментаторам под предыдущей статьей — вы молодцы.
Двигаемся дальше.
腐った肉 腐った肉
Мне так грустно, у меня точно такая же проблема, переустанавливал раз 5, перепробовал кучу способов с борьбой этой ошибки — ничего. + Комп у меня довольно хороший и проблем раньше вообще не было. Но, что меня добивает окончательно, так это то, что я не смогу поиграть в геншин даже на телефоне, так как он пи*дец какой старый и памяти на нем 1гб от силы. Я хочу бегать по миру, радоваться выбитому оружию или персонажу, играть в анимешную игрулю с милыми тянками, в конце концов, а получаю только потраченное время на попытки исправить эту ошибку игры бл*ть я зол.
То о чем я писала в начале: проблема явно не в компьютере, однако, напоминаю порт с телефона, не запускается. Ну и чья это проблема? Неужели человека, который просто хочет "бегать по миру, радоваться выбитому оружию или персонажу, играть в анимешную игрулю с милыми тянками"?
Mary Diaz
У меня после установки вообще игра не запускается, уже долгое время запустить не могу. Отсутствуют несколько файлов dll, так я выполняла сканирование ноута, даже сама отдельно скачала эти файлы и нифига, я расстроена(
Тоже самое было и у меня. Один комментатор любезно разъяснил мне, что это может быть связано с тем, что версия директикс не совпадает с версией видеокарты.
hopeless
У меня другая проблема: я хочу загрузить геншин импакт на windows 10, но после 2-4 минут программа сама закрывается. Вот об этой проблеме мне кажется мало-кто знает и как решить ее я тоже не знаю.
Согласна, вот про такое действительно мало-кто знает. А теперь я обращусь напрямую к разработчикам: вам там нормально? Вашу игру даже скачать нельзя, не говоря уже о том, чтобы поиграть в нее.
KOCMOTAHK
Я даже скачать не могу, ошибка 1004 бесконечная, и ведь в лог ничего конкретного не пишет, просто "1004 ошибка проверки файла".
Они ещё сделали по идиотски - если что не то, то тупо вся игра перекачивается заново, с нуля. Нет, чтобы конкретно повреждённые/недостающие файлы докачать, нет, надо всю игру единым файлом на 18 гигов качать.
С этим комментатором у нас была небольшая беседа, оглашать все не стану, но в кратце скажу, тут похожая на предыдущую ошибка. Человек, разбирающийся в теме, не мог даже скачать все адекватно. И вот этого я понять не могу, ребята, почему, чтобы просто поиграть в игру, нам нужно скачивать файлы откуда-то из торрентов, а не использовать по назначению удобный игровой лаунчер?
Дима Кириченко
Охайо, у меня проблема с проверкой файлов, длинная проверка, ошибка при каждом скачивании, и всё заново. Но я просто перед проверкой все файлы скопировал в папку вне директории игры. Каждый, с*ка ,каждый раз у меня ошибка проверки файлов, я не знаю что и делать. Эти проблемы возникли после версии с гань юй, с сяо вся эта параша скачивалась на мой комп. В последний раз я играл в Геншин 2 февраля. С моей удачей я умудрился скачать прямо перед обновой с сяо!
А здесь наглядный пример недоработанных обновлений, которыми грешат разработчики. Настолько грешат, что однажды, после обновления у них, что-то там полетело и тысячи аккаунтов игроков были снесены и весь их прогресс — удален. Я сама была тому свидетелем, так как мой аккаунт, (я напомню, что поиграть я смогла только с телефона) был снесен. Разработчики решили, что обычной компенсации, в виде игровой валюты, будет достаточно... да за такое можно и в тюрьму сажать.
Вот еще пример кривых обновлений:
mortal.boss
Всё ровно тоже самое, только ноут с восьмой виндой. Но что самое забавное я играл в неё на старте и она нормально установилась и запускалась, а сейчас хоть тресни.
А вот две длинные, но довольно печальные истории:
Лера Кабиш
У меня история ещё печальней.
У меня эту игру не тянет ни комп, ни ноут, ни телефон :)
Когда я узнала про эту игру, мне сказали, что "ну, если она на телефонах есть, то на твоём ноутбуке точно пойдёт". Я смотрела как играет мой парень в неё, у себя дома, и я тоже очень хотела поиграть!
Скачала себе на ноутбук, установила, запускаю...чёрный экран на три секунды и вылет. Смотрю требования — крайнее о*уевание с того, что ей нужно. Беру телефон, но так как у меня не было там свободного места, я отжала сд-карту у сестры на 32 гига, чтоб скачать её. У меня даже в гугл плее написано, что можно её установить! Качаю, запускаю, прогружается карта И ЭТО НАСТОЯЩИЙ АД БОЖЕ, 1 фпс в минуту, и через минуты две после загрузки игра просто вылетает. Я взяла телефон на поколение ниже, чем нормальный, с хреновым процессором. Я переустанавливала на ноуте и телефоне, это ничего не дало, на ноут я качала эмуляторы, но у меня сами эмуляторы не тянули, пыталась поиграть в игру через облако, но там нет этой игры, на телефоны я качала буст чтобы процессор разогнать, ни-че-го. Я ДАЖЕ В КИБЕР-АРЕНУ ХОДИЛА, ЧТОБЫ НАКОНЕЦ ИГРАТЬ В НЕЁ ХОТЬ ТАМ, ЗА ДЕНЬГИ, но мне сказали, что такой игры в стиме нет, а мы качаем игры только со стима. Я опускаю руки. Прошу отца отдать свой комп, он предложил мне компьютер с его бывшего производства. Я думаю — "ну, хоть что-то, докуплю себе если, че-то не подойдёт". Налутала компьютер с оперативкой на два гига, вонючим пентиумом, гтс 250 и диском на пол тб. Думаю, нет, 2 гига оперативки это в принципе не дело. Уламываю мать на оперативку и К МОЕМУ БОЛЬШОМУ УДИВЛЕНИЮ ОНА ЗАВТРА ЖЕ МНЕ КИНУЛА НА НЕЁ ДЕНЕГ!! но я не компьютерщик и не учла никаких нюансов и купила оперативку на 8 гигов которая не подошла к моему компьютеру. Ну, я вернула её, через парня узнала какая мне подойдёт, заказала на 4 гига. Вау, у меня будет 6 гигов, почти минимальные требования! дожидаюсь её. смотрю характеристики моей видеокарты...А ОНА БЛ*ТЬ НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ ДИРЕКТХ 11 Е*АНА В ***ТТТТТКУДЦКЛ... Эта новость меня максимально огорчила, я так уже зае*алась с этой игрой, я столько всего уже сделала для неё но судьба распорядилась иначе. Я даже не смогу сейчас видеокарту купить, ПОТОМУ ЧТО МАЙНЕРЫ УЁ*КИ ИЗ-ЗА ВАС ДЕФИЦИТ ВИДЕОКАРТ В МИРЕ БЛ*ТЬ ЦЕНЫ СТАЛИ ВЫШЕ В ДВА РАЗА ИМЕННО ТОГДА КОГДА Я НАЛУТАЛА КОМП!!! у парня кстати была хорошая видеокарта и он планировал отдать её мне, но..он её и продать хотел, поэтому её продали до того как у меня появился компьютер.
f0xberry
Охаё-ё. Имею практически идентичную проблему.
Уже более недели-двух пытаюсь скачать эту игру, которая уже, как мне кажется, начала мной манипулировать.
Сначала были проблемы с загрузкой: постоянные вылеты лаунчера. Окей, порешала. Пусть лаунчер продолжал вылетать, но в разы меньше.
Когда скачала и наконец запустила на соответствующую кнопку, геншин даже открылся, но ненадолго. Продержался чёрным экраном, после которого, по идее, должен идти белый с заставкой mihoyo. Но нет. Подержал чёрный экран и вылетел. И так кучу раз подряд.
Чего только не делала: и DirectX 11 переустанавливала, и программы для обновления драйверов и установки недостающих DLL скачала, и саму игру перекачивала-переустанавливала — бестолку.
Пришла к выводу, что, кажется, всё так из-за несхожести системных требований: оперативки и процессора. Но они настолько минимально отличались, что аж обидно, ведь хотелось хотя бы на самых минимальных настройках поиграть.
Ведь игры с подобной графикой у меня достаточно нормально идут на средних, а порой и высоких настройках. А генш... А генш — просто генш. Он не хочет. :(
Из-за ситуации в целом я задумалась об обновке оперативной памяти и процессора. Но тут минимум 16 тысяч надо отваливать. Просто ради манипулирующей мной игры. Прискорбно.😢
/"Ходят слухи, что автор, после написания этой статьи, сжег свой ноут..." - ВОТ ТУТ ПОНИМАЮ, ХОЧЕТСЯ ПК НА МУСОРКУ ПРОСТО ВЫКИНУТЬ./
Я не добавила большинство комментариев, которые начинаются с "Такая же проблема..." Так как в целом они похожи и были озвучены в комментариях выше. Эти показались мне самыми интересными.
На этом все.
Я и так достаточно прокомментировала происходящее, поэтому даю свободу вам, что вы можете сказать по этому поводу.
