Каждому из нас знакома ситуация, когда дойдя до точки кипения, выплескиваешь массу неэкологичных слов своему обидчику. Это ответная реакция на сказанное или сделанное. Но можно ли ее изменить?
Существуют различные техники для контроля эмоционального фона во время конфликтов.
Чувствуете, вот-вот с ваших уст сорвётся обидное слово, возьмите тайм-аут. Помогает дыхательная гимнастика, счёт до 20,
