"Hard" - в переводе с английского означает "жёсткий", "soft" - "мягкий", а "skill" - "навык". Эти термины применяют в профориентации и педагогике.
А ещё они часто встречаются в объявлениях на сайтах вакансий в требованиях к соискателям. Так что стыдно не знать об этой системе деления умений.
Hard skills - профессиональные навыки
Это навыки специалиста, которые легко измеряются в количественных показателях (например, с помощью теста или экзамена). И они в первую очередь интересуют работодателя.
Примеры hard skills: иностранный язык, умение водить автомобиль, монтировать видео, программировать на языке Python или Java, навык шитья штанов, составление бухгалтерской отчётности, решение тригонометрических уравнений и т.д.
Soft skills - личностные навыки
Универсальные умения, общие для представителей всех профессий. Они близки к личностным качествам и зависят от характера. Мягкие навыки тренируются с опытом, их можно "раскачать" с нуля. А вот измерить их в конкретных показателях сложно.
Примеры soft skills: лидерские качества, коммуникабельность, самостоятельность, умение быстро принимать решения, стрессоустойчивость, креативность, эмпатия, умение работать в команде и т.д.
В чём разница между soft skills и hard skills
🏃 Ими "заведуют" разные полушария мозга. Для успеха в профессии важен интеллект, логика, IQ, за которые отвечает правое полушарие. Чтобы развить мягкие навыки, связанные с эмоциями, задействуется левое полушарие.
🏃 Hard skills, выученные один раз, пригодятся тебе независимо от компании, где ты будешь работать. Например, правила дорожного движения или написания хорошего кода едины для всех компаний (кроме самых отшибленных, куда никому не рекомендую устраиваться).
Требования к soft skills будут зависеть от корпоративной культуры, ситуации, местных обычаев и т.д. К примеру, эффектная речь для воскресной проповеди и для выступления на конференции по маркетингу будут кардинально отличаться в плане стиля, лексики, экспрессивности и т.д.
🏃Чтобы получить hard skills, достаточно обучиться в школе, вузе, на курсах. Есть градации по уровню сложности, например, кройка и шитьё для начинающих и опытных, английский Elementary, Intermediate и т.д. Для проверки усвоения навыка проводят тесты и экзамены.
Soft skills получить намного сложнее, если они не присущи тебе с рождения. Кто-нибудь пробовал воспитать в себе стрессоустойчивость? Она либо есть, либо нет, в зависимости от темперамента.
Некоторые мягкие скиллы приобрести всё-таки можно после многих лет опыта - ту же способность к работе в команде или управленческие навыки.
🏃Наличие hard skills подтверждается дипломами, сертификатами, аттестатами и прочими документами, которые дают после обучения. Доказать soft skills можно только в процессе работы. Работодатель вынужден довериться строчке в твоём резюме.
Первая же неделя работы выведет тебя на чистую воду: станет видно, на самом ли деле ты ответственный и коммуникабельный или приврал.