В 2009-2013 году мой бизнес сильно зависел от двух сотрудников – работали у меня муж с женой.
Он был старшим в техподдержке, а она менеджером.
Работу свою оба знали на 6 баллов, по 5-бальной шкале и я прям молился, чтобы они вдруг по каким-то причинам не ушли – где ж я еще найду таких опытных специалистов?!
Но время шло, и я стал замечать, что мои распоряжения начинают все больше обсуждаться, чем выполняться.
Инициатив никаких нет, только критика всех моих идей.
Кто не помнит, в 2012 был кризис, многие позакрывались.
И у нас клиентов поуменьшилось, а из кожи вон лезу, что-то выдумываю, хожу учиться к более опытным людям.
Возвращаюсь с обучения, говорю: «Теперь работаем вот так-то – это мы больше НЕ делаем, а это делаем вот так. Всем понятно?».
А в ответ закатывания глаз и бегущая строка на лбу: «Вот блин, опять наслушался инфоцыган, голову ему засрали какой-то ересью и теперь он дичь несет… Ладно – недельку потерпим, потом утихнет и не будет мешать спать в нашем уютном болоте»
Я это все видел, но боялся их уволить – думал, что по одному может быть и пережил бы их потерю, а вот если сразу двое уйдут – это сразу столько фронтов оголится, что я не вывезу их прикрывать в одно лицо.
А новых сотрудников, пока наймешь, пока научишь, а вдруг нормальных нет? – ладно, потерплю этих, хоть они мне и сворачивают кровь – как-то ж раньше жили… Вот и дальше протянем.
Но правда в том, что токсичные сотрудники в бизнесе – это как гнойная рана на ноге: нарыв надо резко содрать и удалить из тела – в противном случае зараза распространится так глубоко, что ногу придется ампутировать.
К чему я это все: не терпите деструктивных, даже если будущее без них кажется еще страшнее. На самом деле будет только лучше – я 100% знаю :) – в период с ноября 2013 по июнь 2014 я поменял 100% штата и ни разу об этом не пожалел!
Если ты, как руководитель понимаешь, что впал в зависимость от зазвездившего персонала и хотел бы уволить, но боишься, что будет хуже – приглашаю на консультацию, на которой за 30 минут дам конкретный алгоритм избавления от подобной зависимости. Причем так, чтобы бизнесу от этого не поплохело.
На этой неделе смогу провести только 5 консультаций, записывайся по ссылке