3,5 шага от теории к практике.
Найм профессионалов. Казалось бы да, но нет
“Найми профессионалов с подтвержденной репутацией и вуаля – рост результатов”. Будь все так просто, мы уже жили бы в прекрасной России будущего. Но раз мы еще не там, значит думаем дальше.
Возможно, кто-то помнит фильм 2011 года “Человек, который изменил всё” с Бредом Питтом в главной роли. В кратце, главный герой собрал команду из малоизвестных, но перспективных игроков, которые в итоге показали отличный результат.
Мне доводилось работать со “звёздами в своем деле”. Да, великолепные личные показатели.Да, отличные квартальные отчеты по отделу. Но вот у появляется вторая звезда, затем конкуренция, кратковременный взлет показателей, а потом резкое падение. Почему?
Звёзды есть, команды нет.
Сферический “среднячок” начинает деградировать, поскольку осознает, что не тянет “звездный” уровень, теряет мотивацию и выгорает.
А еще профессионалы стоят денег, хороших денег. На рынке IT-разработки цена на хорошего спеца начинается от 250к в месяц, а для малого бизнеса это космический ценник.
Что же делать?
Мотивированные люди, разделяющие ваши ценности
В японской культуре есть понятие икигай. Перевести его на русский можно примерно как “то, ради чего вы просыпаетесь по утрам с радостью”.
Я всегда участвую в финальных стадиях собеседований сотрудников. Для меня важно:
- ради чего кандидат встает утром?
- для чего он работает?
- что его драйвит?
Раньше про тех людей, которых я ищу в команду, говорили: “У них горят глаза”. Вот именно такие, по-хорошему “ужаленные” и дают результаты, даже не имея высокой квалификации.
Проверено неоднократно. Костяк моей команды составляют именно те, кто не может спокойно отдыхать тогда, когда дело не сделано. Им мало обычных результатов, они хотят отраслевые рекорды.
Ради таких ребят самому хочется вставать утром. Они – мой икигай.
Награда и наказание.
Чтобы вести людей за собой, нужно быть справедливым. Награждать и наказывать беспристрастно, хотя это и чертовски тяжело. Можно не любить награждаемого, можно любить наказываемого, но нельзя по этой причине изменять решений.
В книге Владимира Тарасова “Технология жизни. Книга для героев” приводится такой пример:
Однажды друг полководца совершил проступок, достойный казни. Полководец из уважения к другу лично отрубил ему голову. Рубил и плакал. Рубил и плакал!
Это вторая, но менее важная составляющая успешной команды.
Сила идеи
Команде должно быть интересно то дело, ради чего вообще затеян ваш бизнес. Попробуйте убедить хорошего кандидата, что ваш ларёк с шаурмой это лучшее место для работы. Думаю, что вероятность успеха будет крайне мала.
А теперь представьте, что задача стоит стать лучшим ларьком в городе/регионе/стране. Чувствуете разницу?
Важно помнить: одн им декларированием здесь не обойтись. Если вы сами не верите в то, чем занимаетесь, то и люди вам не поверят.
Антуан де Сент-Экзюпери однажды сказал:
“Если ты хочешь построить корабль, не надо созывать людей, планировать, делить работу, доставать инструменты. Надо заразить людей стремлением к бесконечному морю. Тогда они сами построят корабль.”
Кстати, эффект “горящих глаз” имеет свойство зажигать других. А вы зажигаете своих сотрудников?