Все мы живём в огромном организме под названием социум. Общение - неотъемлемая часть нашей жизни.
Как сделать этот процесс приятным и полезным для себя и окружающих?
“Секрет” №1. Всякий акт общения имеет намерение (цель)
Мы должны четко осознавать, для чего вступаем во взаимодействие с другими людьми (н-р, получить или обратить на себя внимание, установить доброжелательные отношения, подписать контракт, заключить сделку и т. д.).
“Секрет” № 2. Присоединение
Очень важно уметь слушать. Внимательно наблюдая за собеседником, легко определить, какими речевыми понятиями он пользуется для описания окружающей действительности. Например,
- “ визуалы ” - чаще применяют слова: видеть причину, смотреть, светлое будущее и т. д., то есть все, что относится к зрительному восприятию;
- “ аудиалы ” - слышать, громкий, слушаться, крик о помощи и т. д. - звуковые понятия;
- “ кинестетики ” - чувствовать, поползновения, прикасаться, тяжёлый и т. д. - все, что характеризует чувственные образы.
Постепенно внедряем в свою речь именно те смысловые конструкции, которыми пользуется собеседник. Проще говоря, присоединяемся к его модели мира, т.е. разговариваем на языке, понятном человеку.
Вот почему многие дети испытывают трудности в обучении. Один и тот же ребёнок (подросток) бывает “плохим” у математика и отлично успевает по русскому языку или географии. Конечно, склонности играют роль. Но причиной может также оказаться несовпадение систем описания окружающей действительности. Он просто не понимает преподавателя.
“Секрет” № 3. Язык мимики и жестов
Поза, мимика, жесты - это бессознательные проявления психики человека. Согласно исследованиям психологов, мы воспринимаем информацию следующим образом:
- через речь - 7-10%,
- через язык тела - приблизительно 50%,
- через голос (тембр, интонацию, тон и т. д.) - около 40%.
Люди испытывают большее доверие к тем, кто более похож на них. Поэтому для установления контакта полезно аккуратно и ненавязчиво “ зеркалить ” собеседника - принимать похожую позу, совершать идентичные жесты и т. д.
“Секрет” № 4. Дыхание
Это ещё один процесс, который мы, как правило, не осознаём в повседневной жизни. Присоединяясь к дыханию человека, мы получаем возможность влиять на него.
Способы присоединения к дыханию:
а) дышать тем же ритмом и с той же глубиной, что и собеседник,
б) синхронизировать движение руки с движениями грудной клетки партнера по общению,
в) подстраивать темп своей речи к подъему грудной клетки.
“Секрет” № 5. Ведение
Мягко, плавно пробуем поменять один из параметров (например, темп речи или дыхание). Если ритм дыхания оппонента изменился вслед за скоростью речи, то доверительная связь установлена.
Теперь наша задача — направлять процесс общения в желательном русле. Как? Говорить и действовать в соответствии с моделью мира собеседника. Присоединиться и вести его за собой.
“Секрет” № 6. Чистые помыслы
Если цель - получить выгоду, даже в ущерб другим, то это уже манипулирование. Если мы хотим, чтобы жизнь радовала, важно помнить о зеркальном принципе: “Что отдаем, то и получаем”, “Подобное притягивает подобное”. Хотим, чтобы нас уважали? Значит сами уважительно относимся к другим.
В заключении хочу пожелать всем успехов в построении счастливых, гармоничных отношений.
Ставьте лайки. Подписывайтесь на канал.