Будьте щедрыми на «спасибо», похвалу и признания заслуг
Доброе слово приятно всем, особенно, если надо задержаться, выйти не в рабочий день, сделать что-то, что не является чьими-то прямыми обязанностями, скреативить новый проект за выходные, срочно выслать презентацию в двенадцать часов ночи и просто на протяжении многих лет качественно выполнять свою работу. К сожалению, руководство многих компаний придерживается того, что если хорошей обратной связи нет, значит — все хорошо. Избавляйтесь от такого шаблона, он в корне неверный. Обязательно говорите спасибо, одобрительно, хлопайте по плечу, периодически собирайтесь своим подразделением, чтобы что-то отпраздновать, подарить дипломы и дать какой-то символический подарок.
А вы как часто получаете похвалу и признание от ваших руководителей?