Какой начинающий фрилансер не мечтает стать старзилой? В погоне за успехом падения неизбежны, особенно если вы открываете новую для себя сферу деятельности. В этом тексте мы обозначим 3 главные ошибки новичков на Workzilla и подскажем, как их избежать.
Пренебрежение правилами
Как и незнание законов, не освобождает вас от ответственности. А в случае с биржей — от бана.
Допуск к работе на нашем сервисе неслучайно проходит через тестирование. Так вы заблаговременно знакомитесь с тем, что приветствуется или запрещено в рамках взаимодействия между заказчиками и исполнителями.
Разберём гипотетическую ситуацию: исполнитель попадал в бан меньше, чем через месяц после регистрации. Почему? Модераторы называют пять наиболее возможных причин:
- Рейтинг ушёл в минус из-за плохих оценок и частых взаимоотказов
- Оплата в обход. Предложил сам или не отказался.
- Обмен контактами до перевода задания в работу
- Поручения, нарушающие правила сервиса (перевод средств, взлом, подделка, задания, причиняющие вред третьим лицам)
- Хамство, шантаж и другое непрофессиональное поведение
Пожалуйста, следуйте правилам площадки. А если вам на почту приходит письмо с предупреждением о нарушении правил, то не стоит пытаться играть с модераторами — забанят.
Неэффективная коммуникация
Фрилансеры-новички часто не знают, как построить диалог с заказчиком, чтобы из кандидата перейти в исполнители. Некоторые скованы в реакциях, откликаются на заказы сухой фразой «Готов. Сделаю в срок». Другие слишком навязчиво расписывают свои достоинства. Найдите золотую середину. Составьте хорошие шаблоны отклика под определенные задачи. Будьте вежливы.
Ещё один сложный момент в коммуникации — возврат задания в работу. Не стоит расстраиваться и злиться. Правки — это обыденный этап работы над проектом. Случаи, когда они не требуются — единичны. Проанализируйте ситуацию, внимательно прочитайте ТЗ, не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы.
Желание сдаться после первых пяти отказов
Да, получать отказы трудно, но не стоит терять веру в себя. Отказы на бирже — это нормально. Не забывайте, что вместе с вами трудятся тысячи других не менее классных специалистов. Поэтому будьте активны, ежедневно подавайте заявки. Не забывайте про правила самопрезентации.
На начальном этапе особенно важны положительные отзывы о работе. Перед оплатой не стесняйтесь вежливо напоминать заказчикам о возможности оценить качество вашей работы, оставить свои комментарии. Подчеркните, что вам, как новичку, это сейчас необходимо.
Надеемся, что наши советы помогут вам избежать турбулентности на пути к успеху!
