В юности я была уверена, что бизнес-класс и первый класс в самолётах- это одно и то же.
Так в чём же отличие?
Конечно, в этом вопросе все зависит от авиакомпании. У некоторых авиакомпаний, таких как Картарские авиалинии, настолько хороший бизнес-класс, что он может быть лучше чем первый класс некоторых других авиакомпаний.
Также многое зависит от вашего маршрута. Если ваш маршрут затрагивает аэропорт, в котором находится база авиакомпании, вероятность того, что качество обслуживания будет гораздо выше, чем в удалённых от базы аэропортах.
Регистрация, багаж и посадка.
Пассажиры как бизнес класса, так и первого класса получают приоритет на регистрацию, их багаж помечается специальными бирками, а посадка на борт этих пассажиров первоочередная.
Очередь на регистрацию для пассажиров первого класса в принципе отсутствует, в то время, как в бизнес классе есть вероятность что вы немножко постоите в очереди.
Технически, по прилёту, багаж первого класса должен появиться первым на багажных лентах.
Но чаще всего багаж первого класса и бизнес класса выдаются вместе.
Первыми из самолёта выпускают пассажиров первого класса, за ними пассажиров бизнес класса, последними выходит эконом.
Залы.
У многих крупных авиакомпаний есть отдельный зал ожидания для пассажиров бизнес класса и пассажиров первого класса.
British Airways, например, предоставляет отдельный зал пассажирам первого класса в аэропорту Хитроу.
В нём пассажиры перед вылетом могут насладиться шампанским и блюдами по меню А-ля карт.
В то время, как пассажиры бизнес класса максимум могут рассчитывать на шведский стол с супчиком и рагу.
Но тут опять же все зависит от авиакомпании. У Emirates отдельный зал ожидания в аэропорту Дубая с заметно более высоким уровнем обслуживания первого класса, чем бизнес класса.
Места на борту.
Возможно именно здесь будет заметна самая большая разница между классами.
Комфорт на борту — это продуманное до мелочей окружающее пассажиров пространство.
Расстояние между креслами, ,угол откидываемой спинки кресла , USB-порт и розетки для зарядки . Этого в экономе не увидишь.
В бизнес классе можно изредка встретить раскладную кровать, в первом же классе вы можете рассчитывать на просторную удобную кровать а также выделенную зону для пассажира в виде кабинки.
Еда и напитки.
И там и там еда подается на фарфоровых или стеклянных тарелках c металлическими приборами.
Выбор по еде у первого класса больше, чем у бизнес класса.
Скорее всего, у бизнес класса будет фиксированное меню, в то время как пассажиры первого класса могут выбрать из списка блюд. В большинстве салонов первого класса можно насладиться икрой, но не в бизнес классе.
Что касается напитков.
Обычно в обоих классах подают достойное шампанское, хотя качество вероятно будет отличаться. Тоже самое с вином. Качество в первом классе будет заметно выше.
Да и в общем, спиртные напитки будут дороже в первом классе.
Удобства.
Вы получите подушки и одеяла и там и там.
В первом классе будет наматрасник, что сделает кровать ещё более удобной. Экипаж сам заправляет постель.
В первом классе выдают пижамы.
И там и там выдают дорожные наборы.
ТВ экраны будут гораздо больше по размеру в первом классе, хотя выбор просмотра видео у первого и у бизнес класс одинаковый.
В первом классе вайфай бесплатный, а бизнес классу придётся за него заплатить.
Сервис.
В первом классе вы можете ожидать, что к вам будет обращаться по имени каждый член экипажа и что ваш бокал никогда не будет пустым.
В бизнес классе у экипажа гораздо больше пассажиров, чтобы запоминать всех по именам и скорее всего вам придётся попросить о том, чтобы бокал вам наполнили.
Хочу добавить, что некоторые авиакомпании такие как Delta и United принципе отказались от первого класса и заявили о том, что бизнес класс у них достаточно хорош.
Ну, и главное отличие- цена.
О том, какие дорожные наборы предоставляются в бизнес классах, читайте здесь.