Социологи выяснили, почему в команде люди работают хуже, чем в одиночку
Чем занимаются девушки в офисе
Это не анекдот, эту историю из своей практики рассказывает Сергей Иванов, создатель программы "Антименеджмент".
Он приглашён в качестве консультанта по управлению в одну крупную организацию. Общается с девушкой-сотрудником по рабочим вопросам в её офисе. Девушку вызывает к себе начальник, и она отлучается на несколько минут. Иванов бросает случайный взгляд на монитор её компьютера и видит там диалог в аське с другой девушкой, сидящей за столом напротив:
- Ты где?
- Я здесь.
- И чё?
- Ничё.
Согласитесь, крайне конструктивное времяпрепровождение на рабочем месте. Особенно здорово, если за это ещё и деньги платят.
Ещё в конце XIX столетия профессор Макс Рингельманн открыл эффект, названный в его честь. Заставляя испытуемых перетягивать канат, он убедился, что работая в команде, человек всегда прилагает меньше усилий, чем если он работает в одиночку. В 70-х годах XX века эксперименты Рингельманна были вновь воспроизведены с тем же результатом. Выводы социологов были таковы:
Если индивидуальные входные данные не поддаются идентификации, человек может работать менее усердно. Таким образом, если человек делит работу, которую нужно выполнить, или количество награды, которую он ожидает получить, он будет меньше работать в группах.
Проще говоря, когда у человека есть возможность проявить слабость, он её обязательно проявит, если есть возможность переложить ответственность на чьи-то плечи - он это сделает.
Существуют ли способы избавиться от бездельников в команде? Да, социологи предлагают ряд стратегий.
Четыре способа избавиться от бездельников
В основе эффекта Рингельманна лежат мотивационные причины.
1. Поэтому первым важным правилом эффективной организации работы группы, является качественный подбор её членов. Важно, чтобы человек был не просто экспертом в своём деле, важно, чтобы у него было желание работать на результат. В подавляющем большинстве случаев фирма оказывается не способной решить кадровую проблему и набирает сотрудников, работающих за зарплату, социальное бездельничанье для которых становится трудовой нормой.
2. Второе правило: члены группы должны хорошо знать друг друга. Малознакомые люди в команде проявляют больше пассивности и ожидают инициативы от других.
3. Третье правило: создание команды из равноценных экспертов. В паре с более авторитетным специалистом человек всегда будет халтурить и прилагать меньше усилий, чем мог бы.
4. Четвёртое правило: крупные группы нужно дробить на более мелкие. Чем выше численность команды, тем сильнее себя проявляет эффект социального бездельника.
Кстати, было выяснено, что гендерный состав групп существенно влияет на проявление эффекта бездельника. Как вы считаете, кто меньше подвержен этому эффекту 0 мужчины или женщины?
Рудияр
Мой блог ВК