Сектор услуг играет ведущую роль в мировой экономике и развивается наиболее динамично. Доля услуг в ВВП России в 2019 году составила 54.1%[1] .
При этом потребление платных услуг отличается высокой стабильностью, особенно на фоне падения спроса на товары (в первую очередь длительного пользования).
Объем платных услуг населению РФ в денежном выражении имеет тенденцию к росту. Средний темп роста за период 2017-2019г.г. составил 5%.
Таблица 1 . Объем платных услуг населению в РФ (млрд. рублей).
Источник: https://fedstat.ru
*Доля услуги в общем объеме платных услуг
Доля медицинских услуг в общем объеме платных услуг населению в 2019 году составила порядка 3.5%, телекоммуникационные услуги – 6.8%.
При этом и количество посещений врачей населением РФ имеет тенденцию к росту. И средний темп роста количества посещений за период 2016-2019 г.г. составил около 1%. Более наглядно эта ситуация показана на диаграмме 1.
Диаграмма 1 . Число посещений врачей, включая профилактические и посещения к зубным врачам (значение показателя за год)
Наибольший объем потребления платных услуг происходит в ЦФО (34%) и ПФО (16%). Наименьшее – в СКФО (4%). При этом обязательно надо учитывать тот факт, что население по количеству проживающих и уровню дохода сильно отличается от региона к региону.
Диаграмма 2 . Долевое распределение российских регионов по объемам потребления платных услуг в 2019 году.
Одной из современных тенденций, которые наблюдаются в сфере услуг является быстрое распространение новых технологий, в большей степени информационных и коммуникационных. Данная тенденция стала следствием вовлеченности России в процессы глобализации и интеграции. Она является отражением и следствием мировых изменений, в том числе и на рынке IT[3] .
Российский рынок IT в 2019 году вырос на 19% до 1 трл. руб.[4] по сравнению с 2018 годом. 1.6 трл. рублей— объём IT-рынка России по итогам 2020-го года[5] . При этом отечественный IT -рынок становится все более «сервисным» — на оказание IT -услуг приходится 78% его совокупной выручки. Крупнейшими заказчиками по-прежнему остаются госсектор, телеком и финансы.
2021-й станет годом мобильных приложений, онлайн-сервисов, удалённых услуг. В большей степени распространится экзотика вроде распознавания лиц, отслеживание от массовой геолокации (сервисами вроде Яндекса или Google) вплоть до локальной телеметрии автомобилей или здоровья человека (как утверждает Gartner из-за эффекта пандемии), например, для передачи данных в страховые компании с целью корректировки страховых взносов.
Неравномерность покрытия страны высокоскоростным интернетом и оснащения необходимым аудио— и видеомедоборудованием ограничивает распространение технологии. В 56% регионов отсутствуют программы цифровизации. При этом для 75% здравоохранение — приоритетная отрасль для внедрения сквозных цифровых технологий[6] .
[1] INF - World Economic Outlook Database
[2] В соответствии с Приказом Росстата от 26.06.2013 N 234 "Об утверждении официальной статистической методологии формирования официальной статистической информации об объеме платных услуг населению в разрезе видов услуг"
[3] Информационные технологии (ИТ, также — информационно-коммуникационные технологии) — процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов (ФЗ № 149-ФЗ)
[4] https ://russoft .org /analytics /shestnadtsatoe -ezhegodnoe -issledovanie -rossijskoj -industrii -razrabotki -programmnogo -obespecheniya /
[5] https://www.zeluslugi.ru/info-czentr/stati/rynok-it-v-rossii-perspektivy-2021
[6] Аналитический центр при правительстве РФ «Исследование уровня информатизации и автоматизации в 79 субъектах РФ» 2019 г. https://digital.gov.ru/ru/activity/directions/783/