2020 год внес свои корректировки в особенности ведения бизнеса. Люди еще чаще стали покупать товары в интернет-магазинах и на маркетплейсах, а многие руководители задумались о «переезде из офиса в онлайн» ради здоровья подчиненных.
Как известно, спрос рождает предложение, в итоге даже «матёрые» сторонники офлайн-продаж стали смотреть в сторону взаимодействия со своей аудиторией с помощью сети. И вот в этот момент предприниматели первоочередно сталкиваются с проблемой выбора платформы для ведения своего бизнеса в онлайн-среде. Ведь от качества и удобства платформы напрямую будут зависеть функциональные возможности онлайн-продаж, следовательно, и возможная прибыль.
Сейчас на рынке представлено более десятка различных платформ, которые позволяют комфортно решать бизнес-задачи онлайн. Как и в любом бизнесе, среди них есть компании-лидеры и компании-аутсайдеры – платформа Битрикс24 по праву занимает одно из первых мест на рынке CRM для ведения бизнеса в сети.
Для чего бизнесу может потребоваться CRM? Что такое CRM?
CRM-система – это максимально адаптивная под любые задачи программа-органайзер с обширным набором инструментов и функций для эффективного управления бизнесом из любой точки мира.
Например, CRM Битрикс24 сравнима с настоящим офисом вашей компании – не в реальном мире, а на просторах сети Интернет. Эта система просто и быстро позволит избавиться от всей бизнес-рутины:
- можно отслеживать рабочие тайминги специалистов;
- автоматически формировать документы, онлайн-отчеты и выставлять счета на оплату;
- получать автонапоминания о продлении договоров;
- хранить записи разговоров менеджеров с клиентами;
- вести проекты и сделки в режиме онлайн и так далее, и так далее.
В общем, качественная CRM может делать всё, что может понадобиться для организации работы вашей компании и автоматизации продаж.
Почему Битрикс24 – оптимальный вариант для любого бизнеса?
Во-первых, платформа Битрикс24 имеет неограниченное время на бесплатное тестирование. Что это значит? Это значит, что вы можете использовать неограниченное количество времени бесплатную версию CRM Битрикс24 для совместного ведения задач, проектов и сделок сотрудниками вашей компании! Да, бесплатная версия имеет свои ограничения, но в ней будут доступны все основные функции CRM и даже 5 ГБ места в облачном хранилище для документов.
Регистрируй свой Битрикс24 по ссылке
Неограниченный запас времени на тестирование при регистрации по ссылке позволяет разобраться в работе платформы тем предпринимателям, кто предпочитает сначала «смотреть», а потом «покупать». А для микробизнеса такой вариант в принципе подходит для беспроблемной работы на постоянной основе.
Во-вторых, при создании рабочей платформы на Битрикс24 вам будет доступен невероятно обширный функционал для действительно комфортных онлайн-продаж! Вам точно не придется беспокоиться о коммуникации клиентов с вами в момент заказа товаров: вы сможете рассчитывать стоимость и в принципе работать с заказами прямо из своей CRM-системы – легко и непринужденно. В Битрикс24 доступно выставление счета на оплату даже через QR -код для оплаты заказа вашими клиентами по ссылке или курьерами через смартфон простым наведением камеры, что сэкономит вам деньги. Удобно, не правда ли?
В-третьих, любой интернет-магазин на платформе 1 C -Битрикс (и не только) прекрасно работает совместно с CRM Битрикс24, что позволяет упростить аналитику продаж и по максимуму автоматизировать процесс управления интернет-магазином. А прямая интеграция с 1С сэкономит время на постоянном заполнении и актуализации карточек товаров на сайте.
На самом деле, преимуществ Битрикс24.CRM гораздо больше. В данной таблице можно увидеть сравнение основного функционала 4-х самых популярных CRM в России.
В общем-то, именно из-за огромного количества преимуществ Битрикс24 является топовой CRM для бизнес-задач. Помимо простого интерфейса и интеграции с CMS, у платформы есть удобный интернет-портал, недорогое облачное файловое хранилище и служба поддержки, которая готова прийти на помощь в любой сложной ситуации.
Какие есть минусы в работе с Битрикс24?
Несмотря на все преимущества Битрикс24, эта платформа неидеальна и имеет ряд недостатков, но они крайне относительны:
- У каждого тарифа облачной версии Битрикс24 имеются свои установленные ограничения по части доработки платформы под уникальные, нетипичные бизнес-задачи. Однако эта проблема решается покупкой «коробочной» версии платформы.
- Долгое привыкание к платформе, особенно в случае перехода с другой площадки. Многим пользователям не сразу удается разобраться во всем разнообразии функций.
- Некоторые пользователи также заметили сходство системы с соцсетью из-за простоты отправки сообщений и комментирования задач/проектов, что может вызывать трату рабочего времени из-за переписки между сотрудниками.
- При необходимости создания крупного бизнес-портала на Битрикс24 или крупного интернет-магазина с широким ассортиментом, системами аналитики и маркетинга с интеграцией Битрикс24 – требуется помощь специалистов в настройке сложных бизнес-процессов и интеграций. Но, благодаря лидирующему месту на рынке платформ, разработчики CRM Битрикс24 создали достаточно крупный и конкурентный рынок услуг, поэтому найти грамотного сертифицированного специалиста не составит особого труда.
Резюмируем
В общем, рассказывать о Битрикс24 можно долго. Но главное, конечно, то, что можно начать использовать данную CRM абсолютно без финансовых вложений, что является несомненным плюсом для микробизнеса, предварительного старта работы в сети или обычного теста CRM на удобство пользования!
Для компаний с уже сформировавшимися запросами и крупными задачами – безусловно проще обратиться к сертифицированным специалистам по настройке своей CRM для использования её по максимуму и увеличения продаж за счет автоматизации всех рутинных задач.
Данная CRM идеально подходит для «подвязки» к интернет-магазинам на платформе 1C-Битрикс и другими сторонними системами по типу 1C:Предприятие, служб доставки и так далее.
+ Приятный бонус для новых пользователей Битрикс24
Промокод 10151188
на +5 ГБ к облачному хранилищу Битрикс24 на 1 год! Ссылка на регистрацию
