Возьмем двух конкурентов – интернет-магазины детской одежды. Почему у одного продаж больше, чем у другого? Возможно, в успешном магазине более выгодная ценовая политика или вежливые и профессиональные консультанты, а возможно, правильно выстроенный маркетинг. Если вы замечаете спад продаж, и сильно переживаете по этому поводу, не переживайте! Выход есть. Маркетинговый аудит.
Аудит маркетинга — это полная проверка вашего бизнеса, его целей, планов, стратегии, а также оценка маркетингового состояния и рыночной среды. Аудит маркетинга помогает найти причины спада продаж, а также выстроить принципы эффективного взаимодействия с клиентом.
Подробнее об аудите маркетинга смотрите в нашем видео.
История выше – не выдумка. К нам обратился клиент, интернет-магазин детских товаров Huppa . Перед нами стояла задача увеличить продажи, а также сделать бренд узнаваемым и повысить его позиции на рынке. Мы провели маркетинговый аудит, который выявил следующие проблемы:
1. Ошибки в юзабилити: сайт некорректно отображался на мобильных устройствах, при этом 70% посетителей заходили на сайт с телефонов и планшетов.
2. Необходимость SEO -оптимизации , т.к. сайт не занимал позицию в ТОПе поисковых систем по основным ключевым запросам.
3. Бренд пассивно развивался в соцсетях, в отличие от конкурентов.
Хорошо, с проблемами разобрались. Как думаете, что мы сделали дальше?
Рассказываем на пальцах, что помогло нам добиться результата. А сам он ниже.
Таким образом, благодаря аудиту нам удалось увеличить посещаемость сайта Huppa за месяц в 2 раза, и это только начало!
Аудит маркетинга помог не только определить причину низких продаж, но также дал понять, что нужно менять существующую стратегию продвижения, т.к. она не отвечала целям компании.
Читайте также в нашем блоге:
Аудит маркетинга: что это и зачем он нужен?
Аудит Instagram : как найти причину низких продаж
