Многие сотрудники сталкиваются с агрессией на работе. Она проявляется по-разному: крики, споры, оскорбления или унижения и даже драки. О том, как противостоять агрессии мы расскажем в статье.
1. Пресекать сразу
Не нужно придумывать оправдание работнику, что у него аврал, санкции от вышестоящих органов и прочее. Вежливо и спокойно дайте понять, что Вам не приятно такое общение на работе. Как минимум агрессор поймет, что не так то просто проявлять негативные эмоции в Ваш адрес.
2. Сохраняйте вежливость
Не отвечайте на повышение голоса - криком, на оскорбление - оскорблением и т.д. Для агрессора немаловажно вывести Вас из себя, для него Ваши эмоции - это "энергетическая пища". Если Вы будете оставаться спокойными, то и другая сторона скорее всего стихнет.
3. Не умалчивайте
Не умалчивайте проявления агрессии или травлю на работе. Казалось бы, что если человек сильный, то должен сам с этим справиться. Но это не так. Справляться работник должен со своей работой. Но если сотрудник работает в психологически сложной обстановке, его внимание будет рассеиваться и возможно, это повлияет на работу.
4. Свести свое общение с агрессором на минимум
Стараться коммуницировать с помощью электронной почты, служебных телефонов и прочего.
Если статья интересная, не забудьте поставить "лайк".
Компания "Константа" занимается аутсорсингом складского, производственного, торгового персонала. Мы предоставляем официальную, хорошую работу с достойной оплатой. Подберем Вам как постоянную, так и временную работу. У нас заключение трудового договора с первого дня работы.
Более подробно можно узнать по телефонам:
*для сотрудничества - 8 (495) 374-68-82 , пн-пт с 9:00 до 20:00
*для соискателей - 8 (800) 201-72-64 , бесплатно по всей России
или на сайте https://constt.ru