У любой компании есть два варианта появления на рынке: запуск среди конкурентов или в омут с головой в пустую нишу. Моя компания пошла по второму сценарию, и спустя два года работы проекта я увидел последователей. Что делать: обращать внимание, включать экстренный режим? Бороться за внимание клиента? Просто плыть по течению дальше?
Когда bestsender.kz заходила на рынок, среди агрегаторов в Казахстане был международный booking и местная aviata (сервис, подобный aviasales&skyscanner). Вот она - пустая ниша для агрегатора курьерских служб. Команда спокойно (нет) работала, мы развивали проект, сами обзванивали компании - будущих клиентов, вели переговоры с курьерскими службами и пытались объяснить, что мы не враги и не уведем клиентов, а наоборот, приведем большой объем заказов и упростим всем жизнь.
На старте, при поиске инвестиций, инвесторы без особой охоты общались с нами, мы были непонятным проектом, "средним звеном" между курьерской службой и клиентом. Инвестиции компания получила, но с большой трудностью. Из-за отсутствия похожей модели бизнеса, реальные и ожидаемые объемы прибыли не совпали - мы потеряли инвестора и вернули вложенные деньги в полном объеме.
Через два года в информационном поле стали появляться новые компании-агрегаторы курьерских служб.
В Казахстане есть международный технопарк IT-стартапов и инкубатор стартап-проектов Atsana hub. Сюда можно прийти за проектом, чтобы вложиться или наоборот, найти ментора для помощи в развитии проекта и инвестора для запуска стартапа. Отсюда вышли два проекта, идентичных нашему сервису, которые почти полностью скопировали нашу платформу, текст, формулировки, принципы работы, идею и т.д. Вряд ли можно назвать их полноценными конкурентами, так как оба сервиса не работают. Могу предположить, что они ждут масштабных инвестиций в полноценный запуск, или - продажи какому-нибудь крупному маркетплейсу. Конечно, благодаря бренду Atsana hub их проекты легко выходят на рынок и получают поддержку СМИ, внимание аудитории, чего не скажешь о простых ребятах, как мы :)
Вы можете сказать, а почему бы вам не пойти было в этот бизнес-инкубатор? Потому что у нас уже была разработана платформа и подготовлен бизнес-план. Мы были готовым проектом, который надо было просто "включить" (имея достаточно финансов). Нам не нужны были менторы, которым мы сами можем рассказать, как запускать и вести бизнес, мы хотели работать.
Просто хочу сказать, что вести свой бизнес тяжело в том числе и морально. Когда читаешь новости о новоиспеченных проектах, думаешь: "ну что мы делаем не так? Почему о них говорят из каждого утюга, их покупают гиганты, а нас нет?" Все подобные компании для нас, как "сын маминой подруги" - ты стараешься, а тот сын всё равно лучше. Еще один рычаг неудовлетворённости - это заработок. При хорошем обороте, лично мы зарабатываем смешные деньги, что каждый раз возвращает нас с небес на землю, и появляется ощущение, что мы не айти тут занимаемся, а оригами в гараже собираем. НО конкуренты - это главный показатель того, что сервис действительно нужен, поэтому ни в коем случае не нужно опускать руки!
Запятую в заголовке ставьте, где считаете нужным. И пользуйтесь bestsender.kz ;)