Множество людей с трудом могут отказать, когда их просят о помощи, каком-то действии или участии в чем-то. И наконец мы замечаем, что десятки лет занимались вещами, которые совсем нам не важны, оставляя самое главное на потом.
Когда-то я усышала фразу:" Одной из самых важных вещей в жизни является умение говорить "НЕТ".
Всему в жизни можно научиться, нужно просто разобраться! Ну что начинаем, тогда поехали...
Почему нам трудно отказать?
1. Допустим, по вашему мнению, у вас есть свободное время, а у другого человека — нет, и это повод помочь ему. Проблема, что кто-то не умеет планировать свое время, совсем не ваша.
2. Вам кажется, что без вашей помощи не обойдутся. Представьте, что вы куда-нибудь уехали или заболели. Наверное, ваши друзья как-то решат свои проблемы. То же самое они сделают в случае вашего отказа.
3. Вы думаете, что человек, попросивший об одолжении, будет вам благодарен. Ничего подобного. Безотказным людям редко бывают благодарны, подобная помощь расценивается как нечто само собой разумеющееся.
Часто, боясь обидеть человека, мы не в состоянии отказать ему, пусть даже лично нам эта услуга будет в тягость. Многие так и живут, до старости решая чужие проблемы, занимаясь чужими детьми и делая чужой ремонт.
Как же научиться отказывать?
Первый способ научиться отказывать- вам нужно помнить, что ваша помощь не всегда полезна. Представим, что вы один раз помогли своему ребенку сделать домашнее задание, практически сделали его сами. Конечно же он вас поблагодарит. Если вы это сделаете пять раз, он заметит закономерность. А на десятый раз будет требовать от вас помощи, считая это своим правом. Будет ли его обучение эффективным? Нет! Единственное чему он научится-требовать помощи от вас. Порой отказывая в помощи, мы даем человеку развиться своими силами.
Второй способ - установите личные границы. Иногда, отказывая провести с кем-то время, мы испытываем чувство вины или стыда. Когда же есть твердое основание для отказа, мы не испытываем этих чувств. Если близкий друг позвал вас на вечеринку, а вы сегодня улетаете по делам, отказать будет очень просто. Личные границы – это ваши приоритеты. Когда вы знаете, что для вас важно, а что нет, вы легко можете отказать. Если вы нейтрально относитесь к распитию алкоголя, то вас совсем не трудно вытянуть в веселую компанию, вы скорее всего согласитесь. Если же вы чётко знаете, что не пьете и не связываетесь с людьми, которые пьют, вытащить вас в такое место будет практически нереально. Даже отказать хорошему другу не составит труда.
Определитесь с жизненными приоритетами. Решите, что для вас важнее и составьте своеобразный список. Например, первое место у вас занимает семья, второе — карьера, третье — друзья и так далее. И не забывайте об этом, когда делаете выбор между "нет" и "да".
Как же правильно отказывать, чтобы другим не было обидно?
- «Я об этом подумаю». Употребляйте это предложение чаще. Это заставит вашего собеседника самого задуматься о целесообразности просьбы, а также снимет временно с вас ответственность за отказ. Используйте его, когда вы заняты или не готовы отказать в данный момент. В следующий раз, когда вас спросят, вы сможете более расслабленно отказать.
- Начните отказ с благодарности или комплимента. Такой подход сглаживает ваш отказ и позволяет сохранить доверительные отношения.
- Сошлитесь на нечто объективное, не зависящее от вас (график работы, нагрузка) или субъективное( мне это не нравится, это просто не моё).
-Твердый отказ. Хуже всего, когда человек не понимает, что ему отказывают, думает, что с ним заигрывают. Нужно четко сказать "нет". Если просящий начинает вас убеждать, значит вы были недостаточно убедительны.
Учитесь отказывать так, чтобы другие понимали. Для начала потренируйтесь перед зеркалом. "Нет" должно звучать твердо, а не виновато или грубо. Говорите спокойно, но уверенно в себе. Иначе у просящего возникнет желание и дальше просить вас об одолжении.
- Никогда не жалейте, что отказали. Что сделано, то сделано! Пусть вас это больше не беспокоит. Вы приняли решение сами. Вы считаете это решение правильным. Ненужные люди сами исчезнут из вашей жизни. А те, кто уважает чужое время и силы всегда будет способен вас понять.
Что делать, если вы столкнулись с манипулятором.
Безотказным человеком всегда легко манипулировать. Используйте против манипулятора его же оружие. Он рассказывает вам о своих болезнях — расскажите ему о своих, вам напомнили о дружбе — скажите, что он как настоящий друг сам откажется от помощи и так далее. Настоящий манипулятор тут же покажет свое истинное лицо. А раздраженному, злому человеку отказать намного проще.
Мы все хотим быть успешными, но совсем не думаем, что такое успех. Успешный человек умеет распределять свое время и не тратить его впустую. Ему четко известно, что важно, а что нет. Успешный человек потому и успешный, что умеет отказывать.
Так давайте учиться! Первый раз будет трудно, но появится опыт, многократно повторяющийся опыт станет навыком и вы спокойно без страха и сомнений сможете говорить "НЕТ", когда вам потребуется!