Я в теме онлайн-образования около 5 лет. И вот классический разговор при первом знакомстве:
— А ты чем занимаешься?
— Онлайн-образованием.
— О, круто! Я, кстати, давно хочу онлайн-курс сделать...
На этом моменте знакомство обычно затухает 🙄 Нет, я не злюка и тоже за вдохновляющие идеи и смелые проекты. Но ещё я в курсе, сколько сил требует даже маленький двухнедельный курс. И как много специалистов его делают.
В статье расскажу:
- Какие edtech-специалисты делают курсы.
- Какие универсалы и когда им помогают.
- Где можно обучаться на профессии в цифровом образовании.
Хей, кто тут?
Условно в онлайн-образовании специалистов можно разделить на две группы: погруженные в edtech профессионалы и универсалы из других областей, которые помогают на определенных этапах работы. Первых назовем "дрим-тим", а вторых "тим-хелп".
Дрим-тим онлайн-курса
🙋 Продюсер онлайн-курсов. Это дирижер всего процесса. В обязанностях и характере продюсера — дикая смесь из навыков бизнесмена, режиссера, маркетолога, аналитика, хедхантера, идейного вдохновителя и великого комбинатора. Продюсер живет проектом от зарождения идеи до последнего студента. Обычно этот человек обладает сильными лидерскими и руководительскими навыками, хорошо разбирается в мире edtech и умеет подбирать команду.
Как дирижер, продюсер пинает всю команду, следит за звучанием проекта и в курсе всего, что творится в оркестре: от скачков настроения у исполнителя до скрипящего стула у тромбониста в дальнем ряду.
🙋♂️ Автор и / или эксперт. Без содержания курс никуда не выпустится. И никого не интересуют курсы, переработанные из информации Википедии. Нужен сенсей, магистр-джедай, Дамболдор в области. То есть автор. Автор приносит знания и экспертизу, которые актуальны для выбранной темы онлайн-курса. Как правило, это увлеченные своим делом люди. Авторы могут быть как теоретиками, так и практиками. Для сбалансированного курса нужны и те, и другие или же универсалы, которые знают свой предмет и применяли эти знания в реальной жизни.
Можно быть в курсе, как сочинить музыкальное произведение, а можно выпустить несколько альбомов со своими песнями. Для авторов необходимо оба опыта.
🙋 Методист онлайн-курсов. Даже если автор по профессии преподает, без методиста ни один онлайн-курс не зародится. Потому что содержание курса должно быть упаковано и преподнесено студентам так, чтобы те могли и хотели проходить его. Методистов ещё называют педагогическими дизайнерами, дизайнерами обучения и др. Потому что методист заботится о том, чтобы у курса была структура, чтобы весь материал подавался понятно, чтобы студент получал свои знания в интересной и увлекательной форме. Методист продумывает путь студента от начала до конца и в соответствии с этим проектирует и строит программу. Также он предлагает технические решения и форматы вовлечения. А после выпуска курса анализирует прохождаемость курса и фидбеки студентов.
Если проводить очередное сравнение с музыкой, то методист — это распорядитель концерта, который выстраивает выступления музыкантов в программу и следит, чтобы аудитория не скучала. А ещё быстро ищет решение, как работать без двух скрипок и с испорченным роялем. Но это в крайнем случае.
🙋 Технический администратор. Когда уроки собраны и готовы, их надо куда-то "положить" и настроить. Здесь вступает в игру техадминистратор. Он ищет платформу и конструкторы, заполняет их материалом от автора и методиста, настраивает личные кабинеты студентов. Он же следит за работой всех кнопочек-ссылочек и помогает с организацией вебинаров. Техадминистратор близок к миру программистов, но без жесткого кодинга. Его задачи требуют внимательности и любви к технологиям.
В нашем музыкальном мире его можно сравнить с настройщиком музыкальных инструментов или со звукорежиссером. Даже виртуозное исполнение не спасет от провала, если инструменты расстроены и фальшивят. Так что любите и берегите техадминистратора.
🙋♂️ Преподаватель / лектор. Думали, что автор будет сам читать свои уроки? Далеко не всегда. Неважно, синхронный ли у вас онлайн-курс или запись видео, но вам нужен преподаватель — тот, кто будет светит своей чудесной персоной перед студентами. Они могут меняться поток от потока или же оставаться с вами на всё время существования курса. Как правило, преподаватели приходят по рекомендации автора или методиста, но иногда сам продюсер выискивает людей. Преподаватель в синхронном курсе отвечает за занятия со студентами онлайн и за проверку домашек. В асинхронном курсе он или она преподносит материал на видео.
В общем, у преподавателя очень много общего с исполнителем музыкального НЕсвоего произведения: пришел, сыграл Моцарта, получил овации. Умничка. Без него концерт бы не состоялся.
🙋 Модератор вебинаров. Представьте, что на синхронном курсе на вебинаре к преподавателю пришел поток из 25 или больше студентов. Всем интересно, все хотят задавать вопросы и вообще по максимуму получать пользу. А бедный преподаватель не только отвечать должен, но ещё показывать свои слайды, рассказывать и возможно давать какой-то интерактив. Чтобы не увозить преподавателя с сердечным приступом, ему в помощь дают модератора. Это может быть не особо погруженный в тему занятия человек: его задача — разбирать вопросы, контролировать дискуссию и помогать с технической частью (переключать экраны, отправлять ссылки в чат и пр.)
Модератор — это тот чувак рядом с исполнителем, который переворачивает ноты. Ну или работник сцены, который в нужный момент приносит разгорячившемуся артисту новую гитару.
🙋♂️ Куратор. Самое трудное в прохождении онлайн-курса — пройти его до конца. Вот здесь помогает куратор: подбадривает студентов (или угрожает) и разбирается с мотивацией. Куратор — это душа и глаза онлайн-курса. Он знает, как дела у студентов, где есть трудности, где — недовольство. Куратор отвечает также за всякие организационные моменты, вроде расписания, созвонов и жалоб. Но все-таки не стоит отвлекать его этими делами от главной обязанности — сопровождать обучение студентов.
На этой профессии моя музыкальная аналогия сломалась. Но возможно кураторов можно сравнить с чудесными театральными работницами, которые предлагают программки, помогают найти место и выводят бунтарей из буфета?
Тим-хелп спешит на помощь
Качественный онлайн-курс требует качественной подготовки на всех уровнях. Дрим-тим может отвечать за образовательную часть. Но с трудом можно представить продюсера или методиста, с камерой бегающих за преподавателем.
Для этого нужны свои специалисты из не-образовательных областей.
🔧 Если вы готовите видео для вашего курса:
- Режиссер и оператор — помогут с драматургией и съемкой.
- Монтажер — вырежет все неудачные дубли и отредактирует картинку. А ещё приготовит подборку блуперов для развлечения всей команды.
🔧 Если вы хотите использовать фирменный стиль:
- Дизайнер — создаст дизайн презентаций и страницы курса.
- Копирайтер — напишет завлекающие рассылочки и анонсы курсов.
🔧 Если вы хотите зарабатывать на вашем курсе:
- Менеджеры по продажам — заарканят слушателей.
- Маркетологи — будут ориентироваться на рынке и анализировать финансовый и репутационный успех курса, а ещё проведут разные рекламные компании. Как бы ни был хорош курс, о нем должны узнать и, желательно, не только ваша мама.
Где обучают всех этих прекрасных специалистов?
Ох, как хочется написать "на педагогических факультетах" или "на факультетах медиа и коммуникации". Но пока что edtech-специальности — территория дополнительного образования.
🎓 EdMarket. Инкубатор специалистов в образовании. Нет, это не я так придумала красиво, это их официальное позиционирование. И не на пустом месте: ребята действительно глупо погружены в edtech и выпускают готовых новичков для рынка. А ещё у них вовлекательные прогревочные вебинары, где можно узнать базу о любой из edtech-профессий.
🎓Ракурс. Сначала компания более ориентировалась на собственно создании онлайн-курсов. Но теперь предлагает и ряд дистанционных курсов, где можно набраться опыта и edtech-мудрости.
🎓 Skillbox . Пока что только начинают предлагать курсы по edtech, но уже можно оценить их старания. У онлайн-университета есть впечатляющий опыт разработок онлайн-курсов, так что они делятся с будущими методистами и продюсерами инсайтами из внутренней кухни.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
Поддерживая меня своими сердечками, вы помогаете мне развивать канал. А я уж отбираю для вас полезное и интересное из edtech