"Основой же власти во всех государствах, как унаследованных, так смешанных и новых, служит хороший закон и хорошее войско." - Никколо Макиавелли
Что такое хорошее войско: это войско достаточной численности, хорошо мотивированное, дисциплинированное, хорошо обученное, хорошо вооруженное. И этот перечень не случаен в смысле порядка и именно в таком порядке этот перечень видели великие китайские стратеги и управленцы прошлого.
А при чем здесь здравоохранение?
Дело в том, что Макиавелли, как и древне-китайские стратеги использовал социальные технологии управления, которые актуальны на все времена и во всех сферах.
Так вот, если мы перенесем эти идеи на здравоохранение и будем рассматривать медработников, как войско, которое борется с болезнями, то мы увидим ценность этих советов великих предков.
Минздраву, чтобы исправить ситуацию в здравоохранении необходимо:
1. нанять достаточное количество медработников - и не только врачей, но и среднего и младшего медперсонала. Напомню, что в России показатель соотношения врач/медсестра - 1/3, а в развитых странах - 1/8.
2. чтобы медики не через силу приходили на работу, а стремились не только туда прийти, но и сделать все, чтобы помочь пациенту, а ещё и в свободное дело разобрать сложные случаи для повышения уровня знаний и навыков - необходима правильная и понятная система мотивации. Сейчас же медики даже не понимают сколько и за что получают и узнают сумму зарплаты, часто в момент зарплаты. Кроме этого, абсолютно не задействованы нематериальные инструменты мотивации. Страдает и дисциплина.
3. медработников надо обучать. Всех без исключения. Это и очень хороший инструмент мотивации. Медики не должны уговаривать главврача отпустить их на учебу, а главврач должен сам инициировать и оплачивать развитие персонала.
4. и только на последнем месте - хорошее вооружение. Да, оборудование, цифровые инструменты, чистые кабинеты - важны, но не с них надо начинать, а ими надо усиливать мотивированное и профессиональное "войско".
А пока у нас "главнокомандующие" считают, что главное покрасить стены и провести модернизацию - результата не будет ни для медиков, ни для пациентов.
Что касается правильного закона, то это тема отдельного большого разговора. И, да, указанные пункты действуют практически для любой сферы.
Репост. Думаю, что полезно будет почитать многим для общего развития.