Со временем способность к общению у пожилых людей с деменцией ухудшается, а порой полностью утрачивается. Больной испытывает трудности при попытке выразить, что он хочет, забывает названия предметов, не помнит, как пользоваться простейшими бытовыми приборами, техникой, нарушается понимание причинно-следственных связей, искажается логика.
Ухаживающему человеку приходится догадываться о том, что же хочет больной, ориентируясь на невербальные знаки: жесты, мимику, прикосновения, улыбку. Вот простые правила, которые помогут в коммуникации с больным деменцией:
- При разговоре становитесь к больному лицом, поддерживайте зрительный контакт
- избегайте длинных фраз, говорите короткими, простыми предложениями
- разговаривайте спокойным тоном, без агрессии и гнева, но достаточно громко и четко
- проявляйте терпение и позволяйте человеку закончить мысль, не заканчивайте его мысль за него
- не упрекайте больного, если он сделал что-то не так или вопреки вашим просьбам.
- не говорите "Разве я тебе не говорил? Разве я не предупреждал?", "Ты разве забыл?"
- избегайте в общении слов с уменьшительно-ласкательными суффиксами, не сюсюкайте, как с маленькими детьми
- постарайтесь избегать контактов с большим количеством людей, особенно незнакомых, это вызывает у больного тревогу и даже панику
- повторяйте инструкции больному по несколько раз спокойным твердым голосом. Например: "Сядь на стул", "Возьми чашку"
- если больной задает один и тот же вопрос, постарайтесь переключить его внимание на что-то другое
- задавайте вопрос так, чтобы на него можно было ответить односложно, "да" или "нет", не надо спрашивать "Что бы хочешь на обед?", спросите "Съешь суп? Съешь банан?". Можно предложить простой выбор: "Будешь яблоко или банан?"
- Каждый раз говорите человеку о повторяющихся действиях в течение дня, чтобы помочь ему ориентироваться во времени: "Утро. Идем умываться", "Пора обедать", "Время ужинать", "Идем гулять"
- подкрепляйте действия мимикой и жестами, их больные понимают лучше, чем слова. Предлагая сесть за стол, укажите рукой на стул, предлагая лечь - на кровать, объясняя, что не надо что-либо делать, покачайте при этом головой etc.
- цените и хвалите больного за его попытки выполнить какое-то повседневное действие, даже если результат оставляет желать лучшего
- не лишайте больного права голоса, не решайте все за него
- поощряйте больного к речевой активности, показывайте заинтересованность, не прерывайте, если он начет что-то вам рассказывать
- проговаривайте с больным известные стихи, попросите спеть любимые им песни и поощряйте за это
- даже если вы устали и раздражены, не кричите на больного, не унижайте его, не совершайте действия, которые унижают его достоинство
- ведите себя так, чтобы человек не терял самоуважение
- время от времени напоминайте больному, где он находится, какое сейчас время дня, день недели, время года, какой год, в каком городе вы находитесь, в чьем доме. Благодаря этому он будет чувствовать себя защищенным
- старайтесь соблюдать распорядок дня, просыпаться, ложиться спать, принимать пищу, гулять в одно и то же время
- делите задачи для больного на маленькие выполнимые этапы
- не старайтесь убедить любой ценой больного, если он в чем-то не прав.
И еще. Уход за больным с когнитивными (умственными) нарушениями требует от ухаживающего человека много сил - и физических. и моральных. Обязательно пополняйте ресурсы, старайтесь находить время на отдых, делегировать дела родным, сиделке, помощнице по хозяйству, делайте передышки, обращаясь к услугам частного пансионата, чтобы съездить в отпуск или просто быть дома одному, обращайтесь к психологу, если вам плохо. Не игнорируйте свою усталость или апатию ко всему, нежелание утром вставать с постели - это может быть симптомом депрессии или психического расстройства. Следите за своим здоровьем и душевным равновесием, тогда вы сможете полноценно заботиться и о больном, и о других членах семьи.
Сеть частных пансионатов «Забота и уход » в Подмосковье возьмет на себя уход и реабилитацию пожилых людей, в том числе, уход за пациентами с деменцией и болезнью Альцгеймера. +7 (495) 744-34-61