Думаете, на торговых площадках разводят только покупателей, продавцы находятся в более выигрышной позиции и пострадать от мошенников не могут? Расскажу сейчас 4 реальные истории, о том, как мошенники сумели обмануть опытных продавцов на Авито.
Вадим – продавец дорогих телефонов
Продажей сотовых телефонов Вадим занимаюсь 3 года. Всякое бывало, но такое произошло впервые.
Позвонил покупатель. Парень хотел купить Apple, но только после того, как лично осмотрит его и проверит, что гаджет не какая-то там, китайская подделка. Я продавал оригинальную модель. Подумал, пусть проверяет, мне чего переживать?
Отправил по адресу своего курьера. Тот приехал, дал телефон парню в руки, и наверное, в какой-то момент, зазевался или намеренно отвлекли, уже не важно. Суть в том, что пока мой курьер «считал ворон», мошенник заблокировал телефон по отпечатку пальца.
Курьеру сказал, что передумал покупать. Вот, типа, ваш телефон обратно. Спасибо. Приезжает курьер, отдает мне телефон, а я его не могу включить! Заблокирован!
Звоню мошеннику, тот за разблокировку требует с меня 500 руб. Заплатил. А что делать?
Никогда не давайте клиентам дорогой товар в руки! Его могут подменить, повредить, или, как в этом случае, заблокировать.
Марина – периодически продает свою одежду, ненужную бытовую технику
Выставила на продажу свою шубу. Муж купил новую, думаю, зачем мне две? Не успела разместить, звонит покупатель, говорит, хочет своей маме подарок сделать. Размер подходит, цена устраивает (я на самом деле продавала дешево).
Оказалась, он, как и я из Москвы. Я еще подумала, как удачно сложилось, никаких проблем с доставкой. Покупатель сам приехать не мог.
Договорились так: он присылает такси, я отдаю шубу водителю, тот подтверждает по телефону, что шуба у него. Покупатель скидывает деньги мне на карту. Я отпускаю такси.
Все прошло, как и договаривались. Приехал водитель, забрал шубу, отзвонился покупателю. Тут же мне на телефон пришла смс из банка с подтверждением перевода. Машина с моей шубой уехала, я довольная вернулась в квартиру.
Только на следующий день я увидела, что денег на карте нет! Смс – оказалась липовой!
Не доверяйте смс. Мошенники используют поддельные, похожие номера. Обязательно проверяйте зачисление в мобильном банке!
Лика – продавец детской одежды
Типичная ситуация – звонит покупатель, расспрашивает о товаре. В какой-то момент, говорит, что ему меня плохо слышно и просит перезвонить, что я и делаю. Мило беседуем с ним еще полчаса. Прощаемся.
К вечеру я выясняю, что с моего телефона списали почти 1500 руб. Я перезвонила на платный номер!
Никогда не перезванивайте покупателю, как бы он не просил. Если ему нужно, он найдет способ связаться с вами.
Николай – продавец автомобильных деталей б/у
Даже подумать не мог, что попадусь когда-нибудь на удочку мошенников. Всегда был таким осторожным и даже, подозрительным! Как все произошло.
Списались с покупателем. Все, как обычно. Адекватные вопросы, попытки поторговаться. Потом он исчез на пару суток. Объявившись, еще раз попытался сбить цену. На это, видимо, я и купился. Он демонстрировал типичное поведение настоящего покупателя, желающего максимально сбить цену, а я уже мысленно отпраздновал победу.
Поэтому, когда он сказал, что хочет получить товар с помощью «Авито Доставки», и попросил электронную почту, я без раздумий продиктовал адрес ящика.
Через 10 минут на мою почту пришла форма из сервиса «Авито Доставка», в которую, помимо прочих данных требовалось, внести данные о карте, включая CVV-код, что я и сделал.
Через 5 минут, после отправки мною этой формы, обратно сервису Авито, с моей карты были списаны все деньги. На тот момент там находилось чуть больше 30 тыс. руб. Письмо якобы из сервиса Авито, на самом деле прислали мошенники.
Никогда и ни при каких обстоятельствах не указывайте CVV-код карты. Будьте внимательны при работе с почтой!
О том, как я продала вещи уже больше чем на 100 000 на авито, я рассказала здесь #продала_на_авито