Вспышка чумы в Москве в 18 веке переросла в эпидемию, убившую примерно треть жителей. Виной тому — череда ошибок тогдашних управленцев. Рассказываю про управленческие проколы и антикризисный менеджмент 250-летней давности.
Ноябрь 1770, Москва. Идет русско-турецкая война. В военном госпитале (теперь это госпиталь им. Бурденко) началась чума: солдаты привезли её с фронта. Начальник госпиталя доложил об инциденте руководителю городской медслужбы, но тот не захотел признавать чуму и поднимать панику.
Еще месяц люди умирают, и начальник госпиталя пишет напрямую губернатору. Чуму признают, госпиталь изолируют. Январские морозы тормозят эпидемию, и чиновники успокаиваются.
Чтобы зараза повторно не попала в город, его предлагают закрыть. Но губернатор отказывается: через Москву идет весь трафик, как и сейчас.
В марте обнаруживается, что в суконной слободе за два месяца умерли 130 рабочих. Не желая проблем, начальство фабрики хоронило их ночами по-тихому.
Москву сажают на карантин, но поздно. В день умирает 900 человек. Люди озлоблены, считают чуму божьей карой, боятся врачей и саботируют все предписания.
Губернатор и его команда в панике сбегают в загородные имения. Власти в городе нет, есть антисанитария, трупы и мародеры.
Екатерина II присылает генерала Петра Еропкина. Он ужесточил карантин и усмирил бунт, но эпидемию остановить не удалось. Из 12 тысяч домов в половине есть больные, 3000 домов вымерли полностью.
По счастливой случайности в это время в Москве оказался 27-летний врач Даниил Самойлович. Он начал исследовать чуму, первым в мире разобрался в её устройстве и создал противочумную дезинфекцию.
Екатерина отправляет второго кризис-менеджера, своего любимца Григория Орлова. Он решил заинтересовать людей в борьбе с чумой.
Орлов занял работой ремесленников, чтобы не шлялись по улицам, разделил Москву на карантинные зоны, обеспечил достаточно уксуса (тогдашнего санитайзера), быстрый вывоз трупов, добавил денег могильщикам и врачам, крепостным при больницах обещал вольную, мародеров казнил на месте.
Граф запустил информационную кампанию: как выявлять чуму, как не заболеть, и что делать с заболевшими.
Зная, что люди боятся карантинов и больниц, Орлов разрешил лечиться дома. Зато выписывающимся из больниц и сидящим в карантинах давал приличную денежную компенсацию и новую одежду.
Орлов быстро нашел административные и медицинские способы борьбы с эпидемией, дезинфицировал помещения, организовал выявление и изоляцию больных и уже через месяц чума отступила.
Однако от чумы 1770-1772 годов погибли по разным оценкам от 50 до 100 тысяч человек при населении Москвы — 300 тысяч жителей. Каждый шестой или третий, как ни крути, получается много.
Без Орлова город бы вымер, а если бы он с такими мерами подключился в самом начале, эпидемии, вероятно, удалось бы избежать.
Совет владельцам бизнеса по следам этой истории: приглашать внешнего антикризисного менеджера при первых признаках проблем в компании. Ваши менеджеры до последнего будут прикрывать друг друга и говорить, что все нормально. Но само не рассосется.
Кстати, чума никуда не делась. Только в России есть десяток её природных очагов.
Понравился материал? Ставьте лайк и оставляйте комментарий.
👉🏻 Этот и другие материалы про менеджмент, зож и фитнес — в моем инстаграме
Еще почитать по теме:
Как ошибка в переговорах погубила нефтяную отрасль в Российской Империи
Легендарному бодибилдеру Биллу Перлу 90 лет
Три важных качества для владельца малого бизнеса — личный опыт