Вы никогда не задумывались, какая разница между этими двумя понятиями?
Меж тем, ДОЛЖНОСТЬ, как правило, бытует в нашей российской действительности, а РОЛЬ на Западе и в продвинутых Российских компаниях. Почему у них так?
Фундаментальная разница кроется в ЭФФЕКТЕ ВОСПРИЯТИЯ, обусловленном семантикой (смыслами) этих слов.
Поэтому совершенно по-разному может восприниматься одна и та же позиция и самим работодателем, и подчиненным.
Ведь то, что мы говорим и думаем неизменно влияет на то, что происходит в нашей реальности, поэтому давайте разбираться!
Пример:
Должность менеджера торгового зала ИЛИ Роль менеджера торгового зала
Задумайтесь. Что вы ощущаете, какие ассоциации приходят, когда вы воспринимаете позицию через призму ДОЛЖНОСТИ? А что происходит, когда это та же самая позиция, но только РОЛЬ?
Дайте себе время, не спешите читать дальше. Порефлексируйте над собственной позицией. Попробуйте представить, что это не должность, а роль? Или наоборот, если у вас роль.
А вот посмотрите, что я заметила исходя из своей практики работы в различных корпоративных культурах:
Если руководитель и сотрудник воспринимают позицию как ДОЛЖНОСТЬ (это называется должность), что происходит тогда?
В самой этимологии слова «прошиты» смыслы «должен, долг». Отсюда и следующие эффекты:
1. Сотрудник занимает должность, которую дают (работодатель, руководитель)
2. Ходит на работу по графику за зарплату
3. Он должен работодателю только то, что написано в ДОЛЖНОСТНОЙ инструкции, а что не написано – не должен («это у меня не входит в должностную инструкцию!»)
4. Соответственно, нуждается в контроле
5. Обратный эффект должности – ей тоже все должны. Долг должно отдавать. Статусом, деньгами, правами. И, как мы понимаем, этого все время не хватает, тк удовлетворенность занимаемой должностью определенно зависит от внешних факторов, а не от внутренних
6. Энергия низкая и зависит от вознаграждения или получаемых ресурсов, ограничена рамками должности
Если руководитель и сотрудник воспринимает позицию как РОЛЬ, что происходит тогда?
Роль сама по себе наполнена смыслом и, прежде всего, отвечает на вопрос «Зачем я здесь?». Эффекты правильного введения сотрудника в РОЛЬ:
1. Роль берут на себя (вместе с ответственностью)
2. Ее играют, я ничего никому не должен. Я делаю то, за что взял ответственность
3. Роль наполнена смыслом: «зачем я здесь? Какую роль я играю в этой команде или компании?»
4. Сотрудник понимая смысл своей работы, не нуждается в постоянном контроле
5. Сотрудник, соединенный с РОЛЬЮ через смысл САМО-мотивирован, его глаза всегда горят, он сам наполняет свой день энергией
6. Он не ходит на работу, он ею живет, играет роль!
7. Ему никто ничего не должен, но и он тоже. Он будет ответственно работать, пока видит в этом внутренний смысл. Задача работодателя – создавать ему условия!
8. Это не «легкий» сотрудник. У него всегда будут свое мнение и идеи. И важно создавать пространство для их выгрузки и воплощения
9. Высокий уровень энергии в процессе деятельности, вовлеченность
10. Удовлетворение от самой выполняемой работы, а не от внешнего вознаграждения или похвалы
Ну как вам, поделитесь? А как вы воспринимаете своих сотрудников или свою собственную позицию?
Оксана, Ваш HRP